Vos commentaires

Vos commentaires

8.5
Note globale ( 3789 votes )
-

de ces clients le recommandent Hôtel Hélianthal
8
Globalement très positif et sans surprise (fidèle cliente d'Hélianthal depuis 20 ans). Une mention particulière pour l'équipe du SPA/Institut de beauté qui est toujours au "top",et, conjointement avec... [suite]
MICHELE D.
2016-12-07
8
Très agréable 24h sur24.Dommage que ma ville soit aussi éloignée (Cannes 06), car sans la distance j'y retournerai volontiers même pour un court séjour. Mes amies, mes invités d'un soir et habitants d... [suite]
Heidrun L.
2016-12-07
10
excellent séjour / détente parfaite / à renouveler
CHRISTINE/RICHARD P.
2016-12-06
10
Un plaisir toujours renouvelé grâce au professionnalisme de tout le personnel et surtout à leur accueil chaleureux et discret et leur disponibilité... ne changez rien sauf peut être une rénovation des... [suite]
FREDERIQUE B.
2016-12-05
9
ras
CLARENCE A.
2016-12-05
9
très bon séjour le personnel est charmant
SYLVIE B.
2016-12-05
8
séjour globalement très agréable , qualité de la restauration en nette amélioration en comparaison d'il y a quelques années en arrière ( amélioration déjà constatée début 2016) malgré quelques accompa... [suite]
Jean Claude/Celine C.
2016-12-05
9
Chambre très bien, nous avions la 203.
Petit déjeuner très bien, personnel souriant et agréable, idem pour les repas.
Par contre la salle da bain mériterait d'être modernisée, baignoire ancienne avec ...
[suite]
RENE G.
2016-12-05
6
Un moment très agréable à renouveler très vite je l'espère. ..
VANESSA/CHRISTOPHE D.
2016-12-04
10
Très satisfaite dans l'ensemble et prête à revenir.
PASCALINE M.
2016-12-02
10
Un week-end de reve offert par mes clientes mes collègues et ma patronne c'était royal. sa apporte que des bien fait.
Marion B.
2016-12-02
9
séjour trés agréable
CAROLINE B.
2016-12-01
10
J'ai pris toute la documentation pour la donner à des amis qui avaient l'intention de faire prochainement un séjour de Thalassothérapie et je leur ai vivement recommandé votre établissement.
Nous étio...
[suite]
SYLVIE/J LOUIS M.
2016-12-01
10
Très agréable.
SYLVIE D.
2016-11-30
9
très agréable, reposant et parfaitement en ligne avec mes attentes
SANDRINE C.
2016-11-30
10
Très bonne qualité en ambiance extra.
J FRANCOIS/NICOLE L.
2016-11-29
10
Séjour très agréable et reposant.
PIERRE/VERONIQUE L.
2016-11-29
10
Coffret reçu en cadeau pour mon cinquantième anniversaire.
J'ai vécu un week-end très agréable avec des personnels à tous postes attachés à se montrer sincèrement bienveillants.
Outre le plaisir d'avo...
[suite]
CORINNE D.
2016-11-29
10
Bonjour,

Je viens d'effectuer un cours séjour thalazur de 4 jours et j'ai véritablement adoré et ce dès l'accueil navette (mention spéciale pour la gentillesse et bonne humeur de Jean claude), l'ens...
[suite]
ANNE SOPHIE T.
2016-11-29
9
séjour très agréable et ressourçant.
JEAN PIERRE/AMBRE F.
2016-11-29
9
St jean de luz, toujours sympa, on adore le pays et on aime les hotels de qualite d'ou votre hotel, la fois d'avant c'etait le parc victoria
YANY V.
2016-11-28
9
excellent
JOELLE V.
2016-11-28
8
Sejour agréable reposant spa magnifique
Chambres et salle de bain un peu démodé
Pour un 4 etoiles
HAKIMA K.
2016-11-27
10
Super sejour. Personnel au top et disponible. Bravo au chef pour la restauration. Espace spa très agréable
Seul bémol hôtel et salle de bain viellots mais tres confortables fonctionnels, bien équipés...
[suite]
MICHEL/MARC B.
2016-11-26
9
Hôtel ayant besoin d'un rafraichissement, peinture écaillée, quelques rayures sur les meubles, tartres dans la douche
DENIS B.
2016-11-24
9
trés bon sejour
BERNARD/JOELLE D.
2016-11-24
9
comme d'habitude, nous revenons à cause de l'intérêt de pouvoir aller au centre de thalasso en peignoir,depuis notre chambre.Pour l'ensemble de l’hôtel, déco florale parfaite, personnel de chambre, tr... [suite]
MICHEL S.
2016-11-23
8
Nous pensons que cet établissement a besoin d'une bonne rénovation, mais séjour agréable établissement très bien situé avons beaucoup apprécié la proximité de l’océan et de la ville.
GUY L.
2016-11-23
8
Tres bon sejour une vue tres agreable les pied dans l'eau
GINETTE I.
2016-11-22
8
Le rapport qualité / prix n'est pas correct vu le vieillissement prononcé des installations de thalassothérapie par rapport à la concurrence proche.
XAVIER/ANITA T.
2016-11-22
5
Très déçue de notre séjour.
NATHALIE J.
2016-11-21
10
Excellent séjour. Je suis très satisfaite du séjour qui c'est très bien passé. Le petit déjeuner dans la chambre était excellent, la thalasso très bien aussi. Le silence et la qualité de la chambre tr... [suite]
Audrey T.
2016-11-21
6
Hôtel qui a vraiment besoin D être rafraîchi , ne mérite plus les 4 étoiles
Hôtel dépassé vraiment déçus , par rapport à D autre centre de thalasso que nous avons fait , c est le pire
J. FRANCIS LAURENCE F.
2016-11-21
8
très bon séjour malgré les installations vieillissantes de l espace marin
ERIC MYRIAM L.
2016-11-21
9
Accueil chaleureux et discret et prévenant
BRIGITTE D.
2016-11-21
9
tres bien.
Mais n'augmentez pas les prix !
DANIEL B.
2016-11-21
9
Une première: ravis par l'hôtel, thalassothérapie, restauration, équipe etc.
Séjour à refaire.
Merci à vous
CATHERINE T.
2016-11-21
10
Séjour très agréable. Personnel très attentionné. L'idéal pour une lune de miel.
AUDREY G.
2016-11-21
10
Toponymie
ALAIN/COLETTE P.
2016-11-20
9
Très bon moment, très bel endroit, que du bonheur!
GéRARD M.
2016-11-20
10
Troisième cure de thalasso à Saint Jean de Luz et deuxième séjour à l'hôtel Hélianthal . Nous espérons qu'il y en aura encore beaucoup d'autres dans les mêmes conditions d'accueil , de convivialité et... [suite]
DANIELLE/CHRISTIAN T.
2016-11-20
9
séjour toujours aussi agréable, je reviendrai (cela fait quand même presque 20 ans que je viens)
M HELENE G.
2016-11-20
8
lieu calme propre et sain.
N'étant pas habitué à ce genre d'établissement, je ne savais pas si je devais me rendre habillé ou en peignoir pour profiter des installations.
Sinon, aucuns désagréments.
J...
[suite]
PHILIPPE L.
2016-11-19
8
Très bonne semaine malgré les ratés sur les massages et la météo pourrie mais cela vous n'y pouvez rien!
Pour l'ensemble du séjour, super!
ISABELLE J MICHEL B.
2016-11-17
10
Avis des plus favorable concernant votre ėtablissement.
Nous avons passé un agréable sėjour de détente, de soins en thalasso fort bien organisés entre de les mains de vrais professionnels et d'une ext...
[suite]
GUY S.
2016-11-17
10
Nous venons à Hélianthal depuis bientôt dix ans et nous n'avons jamais été déçus des prestations de l'hôtel, du restaurant et des soins en thalassothérapie. C'est toujours avec un immense plaisir que ... [suite]
PIERRE/EVELYNE D.
2016-11-17
8
Agreable séjour.
Tres bonne qualité des soins, professionnalisme du personnel, gentillesse et politesse.
Hôtel accueillant et confortable.
Félicitations.
Maryline R.
2016-11-16
10
Bel hôtel qui mériterait une rénovation mais séjour et personnel très agréables
Fawzia B.
2016-11-16
8
part les désagréments ci-dessus le séjour s'est bien déroulé.
ANNE MARIE/ALAIN C.
2016-11-15
9
Parfaitement adapté à la cure thalasso
qualité remarquable de la restauration y compris leser ice de salle
PHILIPPE ISABELLE R.
2016-11-15
9
Tres agreable sejour. Hotel vetuste mais personnel super sympa, acceuillant et present.
MARIE JEROME H.
2016-11-15
10
Ravis belle situation
Marie N.
2016-11-15
10
C'est mon 2ème séjour dans votre établissement, et j'ai encore adoré la semaine que je viens de passer en pension complète et cure Thalazur. Tout était parfait, de ma prise en charge à l'aéroport, la ... [suite]
M CHRISTINE P.
2016-11-14
8
Je viens régulièrement dans votre établissement, j'apprécie la qualité des soins et la gentillesse d'un personnel fidèle depuis des années
BEATRICE/BERNADETTE F.
2016-11-14
10
Toujours un plaisir de fréquenter votre établissement très confortable et au personnel très professionnel et agréable.
PIERRE B.
2016-11-14
10
très sympathique
décoration à revoir, (en respectant si possible le style Art déco)
CATHERINE R.
2016-11-14
7
Chambre calme au 4eme
Les serviettes de petite qualité pour votre 4 etoiles
Besoin de renovation
GERARD M.
2016-11-14
8
le site est idéalement placé, mais celui ci est vieillissant tant au niveau de l'hotel que de l'espace thalasso. Un grand coup de jeune sera le bienvenue.
Certains soins sont un peu simpliste.
CAROLINE D.
2016-11-14
7
Rapport qualité prix très correct
Séjour agréable malgré le temps...
BERTRAND L.
2016-11-14
10
Sixième séjour chez vous et ma femme (30 ans), chaque année attend toujours avec impatience ce petit week-end de 3 jours deux nuits à HELIANTHAL et moi je suis ravi de le lui avoir fait découvrir. Gro... [suite]
Eric/Noémie M.
2016-11-14
8
Bien dans l ensemble sauf l accueil froid et impersonnel
DIDIER M.
2016-11-13
9
sejour très plaisant répondant à mes attentes : repos-serenité-bien être.
Veronique F.
2016-11-13
7
Un bon séjour dans son ensemble, très bonnes prestations au restaurant, hébergement agréable malgré une décoration ancienne et en ce qui concerne les soins, un personnel du SPA à l'écoute et très prof... [suite]
PIERRE/SYLVIA A.
2016-11-13
8
Séjour toujours aussi agréable, une note spéciale pour la restauration et la disponibilité et amabilité concernant le service.
NELLY F.
2016-11-13
9
1 semaine détox avec la découverte de nouvelles saveurs, de mélanges inattendus, et de graines. Merci au chef, pour cette nouvelle expérience et de sa disponibilité, et bien entendu merci à la brigade... [suite]
SYLVIE D.
2016-11-13
10
TRES agréable séjour.
RICHARD/MARIE CLAIRE P.
2016-11-13
9
Bien. Les petits points négatifs ne s'écrivent pas,(ils sont si petits) il est préférable de se les dire
COLETTE C.
2016-11-13
10
Un magnifique séjour en thalassothérapie dans une ambiance conviviale. Tout était propice à la détente : l'espace aquatique, les soins, la restauration de bonne qualité et le confort de la chambre.
GAELLE B.
2016-11-13
9
Bon séjour un personnel au top l'état des moquettes assez douteux mobilier ancien
MARIE PAULE A.
2016-11-11
10
J'adore votre thalasso , c'était la 3eme fois que je venais et je reviendrai l'an prochain.Le personnel est très gentil et très souriant.J'étais très contente des soins et c'est tellement agréable d... [suite]
M MICHELLE B.
2016-11-10
8
Tout était parfait, SAUF, le diner au restaurant, accueil mitigé, nous sommes arrivés à 21h30.
Le choix était restreint et nous n'avons pas apprécié le mets servis, peu gouteux...
THOMAS DELPHINE D.
2016-11-10
8
Dans l'ensemble séjour très agréable. Disponibilité du personnel aussi bien à l hôtel qu'au centre de thalassothérapie. Emplacement idéal en bordure de mer et proche de la ville. Il était très agréabl... [suite]
A MARIE S.
2016-11-09
10
Il s'agit de mon second séjour en cure de thalassothérapie à l'hôtel Héliantal. Comme la 1e fois, je n'ai pas été déçue par les soins et l'hébergement. La restauration en demi-pension proposait un cho... [suite]
EVELYNE P.
2016-11-09
10
Séjour de 6 jours sous le signe de la détente absolue grâce notamment à du personnel au petit soin, des soins divins, et un emplacement avec un accès direct à la plage formidable. On se sent privilégi... [suite]
AUDREY B.
2016-11-09
9
Menu minceur, plat principal une cuiller à soupe de légumes, 42 €.... Ceci dit, la cuisine est excellente !
HUBERT/THERESE M.
2016-11-09
9
Un très bon accueil au sein de tous les intervenants ( hôtel , restaurant , boutique, thalasso ) . Un centre de thalassothérapie idéalement placé en plein cœur de la ville de Saint Jean de Luz .
Une...
[suite]
SYLVIE/FREDERIC T.
2016-11-07
8
séjour très agréable, l’hôtel est très bien situé, et facile d’accès.
c'est notre troisième séjour, est nous n'avons jamais été déçu.
CAROLE/CHRISTIAN S.
2016-11-07
10
Rien à ajouter si ce n'est que le pot d.accueil devrait avoir lieu le soir ou alors offrir aux personnes qui ne pouvaient être la à midi une petite coupe compensatoire
ELIANE/J MARC V.
2016-11-06
7
L'hôtel aurait besoin d'un "peu de rénovation " !!!
CHANTAL/MICHEL L.
2016-11-06
10
c est un établissement avec un personnel et des soins de très haut niveau, pour le restaurant l atlantique simplement bravo
JEAN JACQUES B.
2016-11-06
10
Tout était parfait. Meme le beau temps.
Vous avez une cuisine parfaite. Qui est un plus.
NICOLE S.
2016-11-06
10
Très bon, à refaire
Madeleine/Sandra G.
2016-11-05
10
Je reviens demain. Cela ma fait tellement de bien. Que j'en rêve encore
NATHALIE T.
2016-11-05
10
SEJOUR TRES AGREABLE, NOUS REVIENDRONS TRES CERTAINEMENT DANS VOTRE ETABLISSEMENT.
FRANCIS G.
2016-11-03
10
Nous sommes très satisfaits de notre séjour nous avons l'habitude de partir en thalasso en fin d'année Novotel Dinard le castel Belle Ile thalasso Royan etc... et c'est chez vous que l'on c'est senti ... [suite]
FREDDY M.
2016-11-02
8
Comme chaque fois nous avons passé un excellent moment dans votre établissement. Attention le prix du petit déjeuner devient un peu cher..
BRUNO J.
2016-11-02
10
Totalement satisfait
Thierry F.
2016-11-02
10
Séjour très agréable, nous aurions aimé rester une nuit de plus mais il n'y avait plus de disponibilité, donc nous reviendrons pour un séjour plus long qui nous permettra de profiter des soins de thal... [suite]
JEAN CLAUDE M.
2016-11-02
8
Si nous devons retourner dans votre établissement, nous demanderons une chambre avec salle de bain propre
DOMINIQUE R.
2016-11-02
10
NB Je n'ai pas coché "très satisfait 10" de façon systématique ou pour me débarrasser rapidement du questionnaire mais parce que réellement tout était professionnel, accueillant et sans souci.
De plu...
[suite]
CHARLOTTE M.
2016-11-02
9
Très agreeable séjour!
CECILE L.
2016-11-02
10
Séjours très agréable
SANDRINE S.
2016-11-02
7
Beau séjour dans un établissement qui mérite d'être rénové car situé en bord de mer sur la plage, c'est vraiment très agréable en plus avec un accès direct au centre ville , c'est l'emplacement idéal.
Pascale/Pascal B.
2016-11-02
10
Excellent séjour ! Nous avons hâte de revenir. Un programme de fidélité serait à prévoir pour les clients réguliers !
MARIE L.
2016-11-02
8
Nous venons depuis 16 ans en moyenne 3 fois par an hors saison. nous nous sentons bien dans cet hôtel et aimons bcp st jean de luz. Les couloirs de l hôtel ont besoins de rénovations et de décorati... [suite]
MICHEL/NADINE L.
2016-11-02
9
Le prix des repas en DP à savoir 41 € par rapport au prix de 42€ le soir et 25€ le midi est prohibitif, et surtout pour ce qui est servi.
Pas que cela ne soit ni bon ni mal présenté, simplement que ce...
[suite]
MATHIEU/KARINE C.
2016-11-02
10
Nous sommes globalement très satisfaits;nous avons passé une excellente semaine
PIERRETTE/JEAN B.
2016-11-01
9
Très agréable , efficace du point de vue de la santé
JANINE L.
2016-10-31
8
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement, lieu d'exception par son emplacement, convivial, propre et accueillant. L'hôtel mérite un rafraichissement dans son ensemble mais c'est un très bon ... [suite]
STEPHANE/CATHERINE C.
2016-10-31
7
Bien
PATRICK/YANNICK G.
2016-10-31
9
le séjour était vraiment très bien, je souhaite juste faire remarquer que nous étions dans une suite puisque nous sommes une famille de quatre et je pense qu'il serait judicieux de séparer les wc de l... [suite]
ISABELLE/SOPHIE M.
2016-10-31
9
We enjoyed our stay a lot, we came here 17 years ago, and will probably return in a few years.
MICHEL/MARGARET V.
2016-10-31
7
agréable dans l'ensemble, hôtel bien situé le parking devrait être cependant offert.

linge de bain manque pantoufles

WC non séparé de la salle de bain

bonnet obligatoire piscine (un moins brushing ...
[suite]
ALAIN M.
2016-10-30
8
Séjour agréable, restauration soignée et personnel du SPA parfait ! Merci à tout l'équipe.
PALOMA/ D.
2016-10-30
9
En dehors des cours pilates/yoga/streching très décevant pour des personnes qui souhaitaient découvrir ces disciplines, séjour extrêmement agréable, personnel très accueillant et souriant, restaurant ... [suite]
CLAIRE P.
2016-10-30
9
Nous avons apprécié le confort de l'hôtel, la gentillesse du personnel et la qualité des soins de thalassothérapie. Le service de navette aéroport-hôtel est un plus appréciable. Seul le petit déjeuner... [suite]
NADINE J.
2016-10-30
9
satisfaisant mais toujours un probleme de clim
GEORGES/YVETTE L.
2016-10-29
8
Un séjour très agréable notamment grâce aux professionnels de l'accueil, du planning et du restaurant.
Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel qui nous a permis de profiter pleinement de...
[suite]
MARINE B.
2016-10-29
10
Adeptes des thalasso, notre séjour était tout simplement parfait ! Chambre confortable. Personnel disponible et accueillant.
Emplacement de la thalassothérapie idéalement situé sur la plage. Espace ...
[suite]
HERVE L.
2016-10-29
7
nous sommes venus dans cet hôtel une
ALAIN/SYLVIE D.
2016-10-28
9
Dommage pour les soins ,executēs avec professionnalisme ,mais hors réservation ,dans l'ensemble plutôt satisfaisant .
CLAUDE/JOELLE L.
2016-10-28
9
Une rénovation ne serait pas inutile que ce soit de la thalasso comme de l'hôtel.
En effet, la décoration est plutôt "vieillotte", les mosaïques usées et les équipements vétustes.
Sinon un très agréab...
[suite]
MAGALI THIERRY G.
2016-10-28
5
Voir rubrique desagrements
CHRISTOPHE D.
2016-10-28
10
Since I am a frequent guest since 2004, I appreciate your very friendly/welcoming personnel and the phantastic/unique location with direct access to the bay. However, in view of contineous annual pric... [suite]
INGRID G.
2016-10-28
7
globalement satisfaisant. Le parcours marin est toujours aussi agréable ... et nous espérons que les travaux futurs ne changeront pas l'atmosphère unique de ce lieu: attention à la standardisation de ... [suite]
PASCAL B.
2016-10-28
10
merci pour ce séjour, mon épouse a apprécié totalement l'Hélianthal et votre région
DIDER/MIREILLE C.
2016-10-27
9
Très satisfait
LEONCE M.
2016-10-27
8
Très bon séjour, très bel hôtel, room service parfait surtout pour le petit déjeuner.

Seul bémol la piscine de thalassothérapie qui est à refaire.
SANDRINE M.
2016-10-26
10
Super séjour comme d'habitude . Si les prix étaient élevés je reviendrai plus souvent
VALERIE D.
2016-10-26
10
c'est la deuxième année consécutive que nous séjournons dans cet hotel pour une thalasso et nous en sommes très satisfaits.
M JOSEE L.
2016-10-26
9

Très satisfaite de tout, hotel, thalasso, situation de l'hotel et du SPA
Je reviendrai!
CORINE D.
2016-10-25
8
Agréable séjour
Personnel aimable et efficace
Décoration chambre et salle de restaurant un peu ancienne
Frederique B.
2016-10-25
8
Beau séjour agréable, détendant. Cependant
Je trouve que la deco de l'hôtel devrait être rafraîchie
Marilyne E.
2016-10-25
10
Excellente semaine de détente. Un temps superbe dans un lieu d'exception, allié à une qualité d'hébergement et de soins de thalassothérapie irréprochable. La cure Thalazur est très équilibrée. Je l'av... [suite]
DOMINIQUE G.
2016-10-25
6
Agréable mais pas aussi reposant que souhaité
STEPHANE/VALERIE C.
2016-10-25
10
Tout était bien ; les soins, le personnel, l'emplacement. Et le restaurant reste une valeur sure.
PASCALE VICTORIA B.
2016-10-24
10
Excellent sejour
Patricia/François R.
2016-10-24
7
bilan postif pour le repos
CECILE D.
2016-10-24
8
5 ème séjour dont 3 consécutifs et avons remarqué une nette amélioration de la propreté de la chambre (402)et amélioration des repas
YVETTE/CLAUDE F.
2016-10-23
8
bien dans l'ensemble.
DOMINIQUE L.
2016-10-23
9
Séjour très agréable , ressourçant dans un cadre magique avec un personnel attentionné souriant et disponible
AURORE/ U.
2016-10-20
8
J'adore votre Thalasso ,et je reviendrai quand vous aurez changé votre chef de cuisine !!!!!!
J'habite Paris , j'en connais des plus proches de chez moi ,
chez vous l'Hôtel est magnifique , vue splend...
[suite]
SUZANNE B.
2016-10-20
9
bien dans lensemble
YVETTE P.
2016-10-20
10
séjour très agréable et vivifiant
MARIE JEANNE V.
2016-10-20
8
COMME TOUS LES ANS, DEPUIS PLUS DE 10 ANS,NOUS REVIENDROMS.....sans doute!
PIERRE/DENISE C.
2016-10-19
10
Excellent séjour
MICHEL M.
2016-10-17
7
Établissement agréable avec une vue magnifique . Notre chambre était quelque peu kitch mais très propre et la literie très confortable.
PATRICK D.
2016-10-17
7
Très bien situé. Hôtel vieillissant piscine en mauvais état et propreté douteuse,eau trouble.Chambres à rafraîchir(moquette et salle de bain.mobilier de la chambre bien.Hammam très bien ,bonne odeur ... [suite]
ROLAND/ROLANDE S.
2016-10-17
9
Très correct dans l ensemble.
FREDERIC KARINE M.
2016-10-17
10
Nous sommes très satisfait sur notre séjour.
BERNARD/M CHRISTINE C.
2016-10-16
10
Tres agréable la situation de l'établissement en ville et en bord de mer est un réel plus..le personnel est compétent ,disponible et souriant.
DE LA CAF DE PARIS A.
2016-10-15
10
Excellent séjour répondant tout à fait à nos attentes.
PHILIPPE/M NOELLE L.
2016-10-15
7
Soins de thalasso trop onéreux
Variété des produits pour demi pension à améliorer
Pas apprécié le buffet du vendredi soir
Points positifs : accueil, disponibilité et compétence du personnel
GENEVIEVE P.
2016-10-14
10
Bravo au chef et à son équipe, les menus pour le régime diététique étaient très variés. Bravo.
MICHEL/CLAUDINE M.
2016-10-13
10
je reviendrai avec grand plaisir l'an prochain et j'attends ce moment avec joie
SYLVIE P.
2016-10-13
7
globalement positif
PATRICIA/MICHEL R.
2016-10-13
10
Accueil et gentillesse de l'ensemble des personnels (de la restauration, de l'entretien, de l'accueil thalasso et hotel, du spa et thalasso)qui compensent quelques installations vieillissantes même si... [suite]
SABINE S.
2016-10-13
10
Nous esperons que vous continuerez dans ce sens : parcours marin, menus tres agreable sans oublier le buffet transatlantique
Et les soirees musicales
PATRICK/JEANINE F.
2016-10-12
10
a renouveler
JACKY P.
2016-10-12
9
Séjour très agréable mais trop cher.
MAGALI/CHRISTOPHE D.
2016-10-11
9
très bon sejour, très agréable.Super thalasso
PATRICIA C.
2016-10-11
9
le point fort: amabilité professionnalisme et courtoisie des personnels
le point faible : la déco en général et l'exiguité et le manque total de charme des espaces d'attente et des cabines de soin
DOMINIQUE/ANNA S.
2016-10-11
8
Disposant de peu de temps pour me remettre en forme après une année épuisante, cette semaine de thalassothérapie m'a permis d'atteindre mon objectif. Les soins, le confort de l'hôtel et le restaurant ... [suite]
ODILE L.
2016-10-11
9
Un emplacement idéal et un point de vue exceptionnel pour un très bon rapport qualité prix font d'Hélianthal un passage incontournable pour découvrir la beauté et le charme de Saint Jean de Luz.
RéGIS B.
2016-10-11
8
Très bon suivi thalasso, excellente équipe..et restaurant très bon, rapidité, et service irréprochable
M HELENE M.
2016-10-11
10
vraiment très bien : l'ambiance générale et le personnel.
moins bien : le coté très désuet des chambres et la vétusté des installations aquatiques
Sylvie D.
2016-10-10
10
Great. But the fitness center is not open early enough or late enough for a business traveler to work out. That's a big problem.
Jamie H.
2016-10-10
8
Très agréable. Les parties communes très calmes.
La prochaine fois, nous essaierons une chambre au 4eme étage.
PAULE FRANCE/DANIEL B.
2016-10-10
10
Sejour très agréable, dans un hôtel bien situé, calme avec du personnel très professionnel et très attentif au bien être des clients.
Belles prestations, mais l'hôtel et le centre de thalassothérapie ...
[suite]
ELISABETH B.
2016-10-10
10
Je pense avoir tout expliqué dans le questionnaire,
nous sommes venus avec nos deux chiens,ça n'a posé aucun problème, ils ont dormis dans notre
chambre,çe qui nous a fait très plaisir.
Nous allons d...
[suite]
Florence/Bernard L.
2016-10-10
6
déCu par l'attribution de la chambre, une des plus mal situées, donnant sur la cour d'entrée de l'hôtel. pas de balcon digne de ce nom, bruit des fêtards, bruit de la ventilation, pas de soleil pas di... [suite]
J LOUIS/BEATRICE R.
2016-10-10
8
Bonne semaine, bons soins et restauration agréable
BERNARD/DANIELLE W.
2016-10-10
10
Que du bonheur!! Merci à tout le personnel pour cette semaine passée dans votre centre. Nous reviendrons
YVES/NICOLE L.
2016-10-10
10
L'hôtel est très bien situé et c'est important. J'aurais bien aimé un petit jacuzzi. Le personnel du restaurant est efficace et discret.
LAURE T.
2016-10-09
9
Un lieu de détente absolue, des prestations irréprochables.
DIDIER/AGNES G.
2016-10-09
9
Satisfaisant - a répondu à notre attente
JEAN PIERRE B.
2016-10-09
9
Client de votre établissement depuis quelques années, c'est avec plaisir que j'essaye de venir 1x par an tant pour le Pays Basque que pour votre hôtel dont la situation géographique est exceptionnelle... [suite]
FREDERIC T.
2016-10-09
7
Emplacement de rêves je viens depuis 1989
Et en plus je reviens et emmene des amis
Aujourd'hui je dirais que l établissements a besoin de travaux
Ce qui paraît il programmé
Donc vivement
Personne...
[suite]
MARTINE B.
2016-10-09
8
Cadre très agréable face à la mer, accueil et soins
FLORENCE S.
2016-10-09
5
nous avons, mon épouse et moi même ,testé de nombreux hôtels avec thalassothérapie depuis des années et je dois vous avouer que votre établissement reste à nos yeux une valeur sure avec une équipe per... [suite]
J MARIE/FRANCOISE D.
2016-10-09
8
Très belles prestations mais vieillissantes. A besoin de rénovation .
Décoration démodée et installations parfois défectueuses.
Très bon personnel
ELODIE B.
2016-10-09
9
tres bon séjour bravo au chef pour la qualité de ses repas personnel du restaurant très attentif envers les clients très heureux d'etre venu chez vous merci à tous
J PIERRE/MARY JOSE D.
2016-10-09
7
Agréable
Laurent B.
2016-10-07
10
Très agréable comme toujours.
ALAIN R.
2016-10-07
8
Hôtel idéalement placé
Très déçus par la vétusté de notre chambre aux 4 * bien ternies
Accueil absolument formidable de la part de Jean-Claude: sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalism...
[suite]
MICHEL P.
2016-10-07
8
Avons été agréablement surpris par la rénovation apportée aux chambres, changement de moquette et surtout la couette que du bonheur, les premiers jours de notre séjour avons été déçu de la restauratio... [suite]
ROSELYNE/LOUIS K.
2016-10-07
10
Très satisfait .
PHILIPPE/CELINE S.
2016-10-06
9
Un pure moment de détente, de bien être et de plaisir et de décompression avec en plus le soleil et l'océan....une pure merveille!
NATHALIE/ERIC F.
2016-10-06
9
Séjour parfait sur tous les plans. A refaire.
FRANCIS G.
2016-10-06
9
séjour formidable
hôtel très agréable (avec mention à l'accueil)
dans une très jolie ville
Daniel/Patricia M.
2016-10-06
10
tres satisfait de notre sejour
CLAUDE A.
2016-10-05
9
Séjour très agréable
Très bon suivi du dossier du début à la fin
Prestations de qualité
Situation optimale
* A.
2016-10-05
8
Bon sejour
JEAN PAUL D.
2016-10-05
10
Je suis très satisfaite. Je reviendrai sûrement l'année prochaine.
CARMEN/LAURENT M.
2016-10-05
10
Très positif
Hiam M.
2016-10-04
10
Nous sommes toujours très satisfait de notre séjour tout le personnel est accueillant, aimable, disponible, très professionnel.
La qualité des soins est au rendez vous,et c'st un réel plaisir de reven...
[suite]
DECORATION P.
2016-10-04
10
Un très agréable souvenir
DIANA M.
2016-10-03
9
Tout était très bien
Nous reviendrons sûrement
JEAN-MARIE L.
2016-10-03
10
Très bon séjour trop court (2 jours) à refaire mais séjour plus long
Nous avons été reçu par des personnes accueillantes et sympathiques.
Nous avons profité de notre séjour au maximum et nous avons t...
[suite]
STEPHANE MIREILLE M.
2016-10-03
8
Notre séjour a été agréable pour une toute première fois en thalassothérapie, nous recommanderons volontiers votre établissement à des amis. De plus,il est vraiment très bien situé. La seule chose à a... [suite]
NADINE P.
2016-10-03
9
TRES AGREABLE EN GENERAL NOUS COMPTONS REVENIR ET RESTERONS UNE PROCHAINE FOIS IO JOURS AU LIEU DE SEPT DONC SATISFAITS
GERARD/MONIQUE T.
2016-10-03
10
toujours trop court, mais puisque nous revenons c'est que l'on s'y trouve très bien et en plus la vue sur la baie de Saint-Jean et la plage qui sont magnifiques, c'est un régal !!
Annie/Joseph P.
2016-10-03
9
Soins d'esthétique et de thalasso très professionnels. Parcours marin très agréable et bien agencé. Hotel
très agréable avec un personnel sympathique. Bon rapport qualité prix même si un peu cher.
MONIQUE/JEAN R.
2016-10-02
9
tout était parfait, la seule chose un peu désagréable a notre gout est qu'a notre arrivée, a la réception, il y avait deux voir trois interlocuteurs et du coup on ne savait pas a qui il fallait vraime... [suite]
Dominique/M laure M.
2016-10-02
9
toujours très satisfait
YVES/AGNES D.
2016-10-02
8
BON SEJOUR
JEAN P.
2016-10-01
8
Très agréable
CLAUDINE/ALAIN C.
2016-10-01
9
Très agréable et propice à la détente.
JACQUELINE/CLAUDE F.
2016-09-29
10
nous reviendrons
J PAUL/BEATRICE B.
2016-09-29
8
Séjour gaché par cet incident d'odeur
CLAUDE H.
2016-09-28
9
Bel hôtel situation exceptionnelle qualité de l accueil et des chambres, espace thalasso excellent avec vue sur la baie de St Jean et directement accès plage. Attention à la qualité de certains élémen... [suite]
MARC/VALERIE M.
2016-09-28
9
Séjour très satisfaisant . Réussi sur tous les plans ; soins hébergement; restauration, accueil depuis l'aéroport .
CLAUDINE L.
2016-09-28
9
globalement agréable grâce à l'ensemble des personnels, gentils et compétents qui font oublier les points négatifs de l'hébergement
Dominique F.
2016-09-28
8
Séjour très agréables mais restauration très médiocre le chef ne fait aucun effort a tout les repas
a peut près les mêmeslegumes.
Paulette G.
2016-09-28
7
Thalasso soins et personnels très satisfait ,restaurant extra digne de l'établissement
Hotel veillissant chambre démodée sanitaire très fatigué baignoire marquée rideau
plastique de douche loin du st...
[suite]
ERIC/MONIQUE T.
2016-09-28
6
Un séjour agréable mais la question du 4* reste en suspend pour nous.
Est-ce normal dans ce type d'établissement d'avoir des joints moisis dans la SDB ? Du carrelage décollé ?
Est-ce normal que la mos...
[suite]
LAURE N.
2016-09-27
9
Très intéressant , très bon accueil ,que du positif
ANNE LISE/BERNARD F.
2016-09-26
9
Rien à dire mais j'y viens depuis près de 10 ans ce qui ne serait pas le cas si j'étais déçue. J'ai d'ailleurs noté qu'une partie de la moquette avait été renouvelée : c'était nécessaire, il faut cont... [suite]
PATRICE T.
2016-09-26
8
Séjour agréable et relaxant. Centre de thalassothérapie facilement accessible depuis l'hôtel. Dommage que l'hôtel soit aussi vieillissant. Il nécessite un rafraichissement urgent. La restauration n'es... [suite]
PASCAL/CHRISTINE B.
2016-09-26
9
c'était ma première thalassothérapie, je n'ai donc pas de repères pour comparer, mais je suis revenu enchanté.
MICHEL C.
2016-09-26
10
Séjour très agréable et reposant, nous avons apprécier le calme de la chambre au 4eme étage. Très beaux souvenirs de notre séjour dans le pays Basque.
CELINE/GILLES E.
2016-09-26
10
magnifique séjour dans un lieu idéalement placé
PHILIPPE G.
2016-09-26
8
Globalement moyen en raison des remarques précédentes.
JEAN M.
2016-09-26
9
Très bon séjour
GERARD/CHRISTINE M.
2016-09-25
6

DANS L 'ENSEMBLE SATISFAISANT
JOSIANE M.
2016-09-25
9
Avons été enchantés de séjourner dans votre établissement
Accueil de très grande qualité (chaleureux et très professionnel)
Stephane/Sandra V.
2016-09-25
9
Simply excellent. Access to the Spa when staying at the hotel is the best thing to do
ROBERTO F.
2016-09-25
10
Très satisfaite par la chambre et le parcours marin.
MAGALIE S.
2016-09-24
8
Séjour et soins très agréables. Equipes aussi professionnelles qu'aimables.
SYLVAINE T.
2016-09-22
10
Du personnel au top très aimable et à l'écoute !
Pour la petite anecdote, nous avons égaré le Doudou de notre fils et toute l'équipe s'est pliée en 4 pour retrouver le disparu en question et comme nou...
[suite]
MICKAEL R.
2016-09-21
10
Nous sommes satisfait de notre séjour.
MARY/FRANCOISE P.
2016-09-21
9
Hôtel extra è recommander d'ailleurs c'est déjà fait '''''''''''
RAYMOND E.
2016-09-21
10
Le fait que nous revenons dans votre établissement depuis quelques années prouve notre satisfaction. Nous apprécions notamment d'y retrouver des personnes déjà connues, à tous les échelons du personne... [suite]
ANNICK/MICHEL D.
2016-09-21
9
Nous avons passé une très agréable semaine dans votre établissement. Il s'agit d'un décor des années 1930 qui a bien vécu mais dont les travaux de rénovation, notamment changement des moquettes) donne... [suite]
ARLETTE/CARLO D.
2016-09-19
10
Nous voulions passer un week-end détente, c'est pour cette raison que nous avons choisi cet hôtel. Nous avons passé un excellent séjour. L'accueil est parfait, la literie de la chambre très confortabl... [suite]
FLORENCE H.
2016-09-19
10
C'était une surprise pour l'anniversaire de mon mari. Il a adoré.
Nous n'avons pas l'habitude de séjourner dans cette catégorie d'hotel et nous avons vraiment apprécié et nous nous sommes promis de re...
[suite]
MURIELLE B.
2016-09-19
10
Dommage que les salles de bains ne soient pas équipées de douche et que les wc soient dans un espace aussi restreint
J PIERRE/FRANCOISE T.
2016-09-18
10
TRES AGREABLE SEJOUR.
Votre établissement de qualité nous a permis de nous détendre, de profiter de la mer, piscine et
nous a permis de savourer de bons plats.
Nadine B.
2016-09-16
7
pour un 4 étoiles les chambres sont petites et vieilles
la thalassothérapie est moyenne soins mal repartis ,annules au dernier moment….certaines masseuses loin d’être competentes et professionnelles
s...
[suite]
Muriel S.
2016-09-16
10
Je suis très satisfaite de ce deuxième séjour dans votre établissement et espère bien pouvoir y revenir en 2017.
FRANCOISE M.
2016-09-16
7
Agréable dans l'ensembles
DANIEL B.
2016-09-16
10
très agréable. des soins au top, sauf qu'avec mes douleurs d'arthrose j'ai souvent eu des rappels de douleurs !!
M JOSE D.
2016-09-15
9
Très bon séjour ,comme d'habitude
CHANTAL J.
2016-09-15
9
Tout à fait agréable et ayant bien répondu à mes attentes
J claude /helisabeth V.
2016-09-13
10
repos total et soins adaptés pour remise en forme.
MICHELE L.
2016-09-13
9
Agréable service dans l'ensemble
Tres bonne Thalasso
Difficulté pour prendre rv de soins car personnel surbooke
MICHEL/ISABELLE D.
2016-09-12
8
Cure detox - Repas au restaurant parfait : produits frais ; variés ; très bien cuisinés et très bien présenté - Un plaisir pour le palais et pour les yeux - Personnel de service investis dans la démar... [suite]
NADIRA D.
2016-09-12
10
séjour parfait, accueil client très bien, équipe professionnelle mais très humaine. Continuez, ne changez rien !
CATHERINE E.
2016-09-12
9
Toujours très agréable, je connaissais en février, j'ai découvert en septembre, c'est différent mais aussi agréable.
A quand la carte de fidélité ?
LUCETTE C.
2016-09-11
8
Bon dans l'ensemble.
CHRISTIANE/DANIEL P.
2016-09-11
10
Etablissement idéalement situé, personnel très professionnel, attentionné, disponible et aimable. La rénovation prévue s'avère par contre vraiment nécessaire.
A FLORENCE D.
2016-09-11
8
Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour. Gros point positif: la restauration. Pour ma part, je trouve que le lieux manque un peu de fraicheur et de modernité (déco de la piscine et des chambres... [suite]
AURORE B.
2016-09-11
9
tres bon sejour:accueil, soins installations. Remarquable situation la plage acccessible depuis le centre de thalasso et la ville a 5 mon a pied
Anne P.
2016-09-11
9
Satisfait dans l'ensemble sauf pour le repas pris le soir à 20.30 h. Nous avons compris que le restaurant ouvrait à 19.00 h. Le prix du repas dans ces conditions était trop élevé.
J.CLAUDE/MIREILLE B.
2016-09-11
9
séjour très agréable,les différentes equipes étant aux petits soins !! une mention spéciale également à Pascale qui gère les plannings de la thalasso pour son extrème gentillesse
MICHEL/MARIE LAURE W.
2016-09-11
8
Premiere thalasso pour moi,ESCALE BEAUTE
TOP! LE MUST MODELAGE DETENTE ET GOMMAGE AU SEL!!!
LES SOINS HYDRO TROP COURTS 20 MNS/A PEINE LE TEMPS DE TROUVER SA POSTURE DE CORPS POUR EN PROFITER;;;
30 M...
[suite]
GUYLENE R.
2016-09-11
9
The stay has been very pleasant, thank you
TATIANA S.
2016-09-11
9
Pres bel emplacement, le personnel du restaurant oreka tres aimable et cuisine tres sympa
NATHALIE/BENOIT B.
2016-09-11
8
après plusieurs séjours passés dans votre établissement, toujours très satisfaite avec un super temps en prime cette année
Michel/Martine L.
2016-09-09
10
Cher mais Très bien, on aimerai bien revenir vous voir !
VALERIE V.
2016-09-09
8
Globalement très satisfaisant, vos points forts les chambres spacieuses et bien équipées, la thalasso irréprochable, la piscine avec son vaste parcourt, l'accès direct à la plage, une cuisine inventiv... [suite]
DORIS/MICHEL B.
2016-09-09
9
un grand moment de détente
Rene P.
2016-09-09
8
Great Location
SIL W.
2016-09-08
10
We thoroughly enjoyed our stay at the Helianthal, now for the second year in a row. We particularly appreciated the large amount of public spaces - especially the lovely terrace overlooking the sea, a... [suite]
KERSTIN M.
2016-09-08
8
À part le sommeil interrompu très tôt le matin , tout était bien
DIDIER/ANDREE S.
2016-09-08
9
Bel endroit, idéalement situé , au charme désuet mais d'un bon confort. Accueil sympathique, cuisine délicieuse et raffinée.
Anne Marie L.
2016-09-08
10
un très bon moment de détente
Gabrielle I.
2016-09-07
9
Séjour tonique et relaxant, face à la baie de St Jean de Luz, que du bonheur !!
Nicole A.
2016-09-06
8
Notre premier séjour en Thalassothérapie , une grande découverte ,détente et déconnection au rendez - vous. Que du plaisir ! A faire une à deux fois par an , minimum conseillé .
Jean Michel B.
2016-09-06
8
Dans l'ensemble très bon séjour, je tiens à remercier les équipes de l'accueil ainsi que de la restauration pour leur professionnalisme et leur amabilité.
FRANCOISE G.
2016-09-06
8
bon séjour dans l'ensemble très bonne situation géographique dans St Jean de Luz
Fernando/Eliane E.
2016-09-06
8
Ag?eable séjour. Très bon accueil à l'arrivée et dans la chambre.
Tarifs un peu chers pour un séjour de 6 nuits après le 25 aout.
Cours d'aquagym très appréciés. Horaires de l'espace marin très larges...
[suite]
CAROLE D.
2016-09-04
9
Excellent.
JOSEPH/EDITH B.
2016-09-03
8
Globalement satisfaisant
CLAUDIE/PHILIPPE L.
2016-09-01
9
équipe à la réception assez remarquable
MICHEL/M CLAUDE C.
2016-09-01
10
Très satisfaite de mon séjour , personnel compétent , gentil et disponible à tous les niveaux .

Restauration parfaite
Je reviendrai dès que possible .
DANIEL S.
2016-09-01
10
Séjour parfait en famille à l'occasion de mon anniversaire
SOPHIE S.
2016-09-01
10
Séjour très agréable, avec pour nous des soins Helianthal homme et femme. Nous avons beaucoup apprécié:
- la cure dans son ensemble et la gentillesse du personnel
- la possibilité de suivre des cours ...
[suite]
LAURENT/AURELIE L.
2016-08-30
9
Bon séjour emplacement ideal
ANNIE D.
2016-08-29
8
Satisfaisant sauf passe plage aménagée et chambre non conforme à ma demande du bruit
Nelly L.
2016-08-29
10
C'est toujours un plaisir de venir notamment pour la qualité et l'accueil du personnel fidèle à l'établissement et la qualité du restaurant et de sa vue imprenable sur la baie. Poour ceux qui ne conna... [suite]
NATHALIE C.
2016-08-29
10
Grand séjour que nous tenons à répéter.
ROBERTO M.
2016-08-29
9
Chambre famille spacieuse (petit bémol pour la taille des toilettes dans la salle de bain) et confortable avec une terrasse pour profiter d'un petit café Nespresso mis à disposition dans la chambre.
T...
[suite]
OLIVIER A.
2016-08-28
7
Comme je l'ai dit dans l'enquête, j'ai été réveillé toutes les nuits par des passants, l'isolation phonique des fenêtres est inexistante .La salle de bain est obsolète et les wc très inconfortable, tr... [suite]
PHILIPPE M.
2016-08-28
9
SÉJOUR GLOBALEMENT TRÈS AGRÉABLE, ACCUEIL PARFAIT, OUI, NOUS REVIENDRONS ! (déjà venus 4 fois chez vous)
FRANCOISE A.
2016-08-27
8
Très bon séjour.
Philippe T.
2016-08-27
8
Globalement bien. Quelques améliorations à apporter au niveau de la qualité du petit déjeuner.
Tout le personnel est très à l'écoute et agréable.
Le directeur a su prendre en compte nos besoins
Me...
[suite]
CHANTAL R.
2016-08-26
10
sejour tres agreable seul probleme la salle de bain qui aurai besoin d un serieux rafraichissement
LAETITIA F.
2016-08-25
9
Très satisfaisant
SOPHIE M.
2016-08-25
9
tres agreable séjour. Tres commode de passer de l'espace marin à la plage. Tres bonne équipe de professeurs de sport.
merci à Carole pour son efficacité, son caractère malicieux et son professionnalis...
[suite]
MARIE B.
2016-08-25
9
Je n'ai pas aimé la chambre (114), elle était petite et elle n'avait pas de balcon. Je viens depuis plusieurs années à Hélianthal, c'est la première année que j'ai une chambre décevante. J'espère que ... [suite]
ISABELLE P.
2016-08-25
5
Globalement bon mais gâcher par les nuisances de la nuit.
NICOLAS D.
2016-08-25
10
Bonjour,
L'année dernière nous avons eu un petit souci lors de notre séjour, vous nous avez offert un bon cadeau en demi-pension. Merci ! le séjour était court mais excellent. La demi-pension (avec po...
[suite]
CHRISTINE P.
2016-08-23
8
Très agreable
Ariane B.
2016-08-23
9
Très bon séjour, salle de bain vieillotte
STEPHANE C.
2016-08-22
8
Un bel établissement bien situé avec une restauration travaillée et une équipe attentionnée.
PAUL EMILE/ISABELLE C.
2016-08-22
9
Tout comme l'année dernière, j'ai été ravie de venir faire une semaine de cure à St-Jean-de-Luz. Tout le personnel sans exception est aimable, efficace, et on se sent très bien reçu, meme à cette époq... [suite]
ANIA T.
2016-08-22
10
Séjour parfait, comme d'habitude.
CHRISTINE L.
2016-08-22
6
Bonne thalasso
Hôtel vieillissant sans zone privative de repos (plage ou piscine extérieur)
Max/Pauline L.
2016-08-21
8
nous sommes clients de puis de tres nombreuses années et nous pensons que votre hôtel a besoins de ce renouveler un peut les chambres notamments
MICHEL/MONIQUE D.
2016-08-20
9
Séjour toujours aussi agréable dans votre établissement .
NICOLAS/LAURENCE S.
2016-08-20
8
Hôtel calme tout en étant proche mer et centre ville. Accès thalasso direct. En ce qui concerne la partie piscine - hamman - sauna quelques travaux d'entretien, voir de réfection sont à prévoir.
Je re...
[suite]
DOMINIQUE/J PHILIPPE T.
2016-08-19
8
Séjour très agréable.
Très bon restaurant avec un personnel très sympathique
Dommage de ne pas avoir de chambre avec la vue sur l'océan

DAMIEN/CLEMENT L.
2016-08-19
8
Séjour très agréable. A recommencer
P. ALAIN BRIGITTE B.
2016-08-18
8
Séjour agréable et ensoleillé dans son ensemble avec dégustation de produits de la mer pour le plus grand bien de nos papilles.
ANDRE B.
2016-08-17
9
Very pleased except an unpleasent smell in the room
DENIS H.
2016-08-17
9
je trouve les chambres extrêmement confortables ( beaucoup de rangement ).
Deux remarques : les balcons devraient être nettoyés plus souvent ( balayage )
les serviettes lav...
[suite]
Tanya L.
2016-08-16
9
Very good and relaxing.
Maria Jesus G.
2016-08-14
8
Agréable séjour
MURIEL G.
2016-08-12
9
Très agreable SAUV bruit
ANNICK S.
2016-08-12
10
Nous avons passé un très bon séjour à l'hotel, chambre confortable et personnel très sympa et professionnel qui nous a bien renseigné à chaque fois que nous en avons eu besoin. Nous avons juste un peu... [suite]
LUC D.
2016-08-11
8
Séjour toujours aussi apaisant dans une chambre confortable pour un prix plus que convenables avec des soins et un personnel aimable et compétent.
AGNES D.
2016-08-11
9
Hôtel agréable, bien situé, seul bémol, certain équipements sont peut être plus agé que certain de vos clients (ex : matelas, sèche cheveux dans la salle de bain, peinture au plafond qui se décolle et... [suite]
MARC C.
2016-08-08
8
bien
JOANNA H.
2016-08-08
9
Très satisfait de notre séjour, personnels très agréables et souriants
ERIC F.
2016-08-08
10
Tres bon sejour malgre un prix un peu eleve.

LAURE I.
2016-08-07
9
Un séjour de qualité. Personnel de l'accueil et du restaurant très agréable. Restauration (cadre et mets) de bonne facture. Chambre confortable.
INGRID R.
2016-08-06
10
Excellent séjour, seul bémol, le bruit le soir quand on est au RDC fenêtre fermée, il faudrait penser à mettre un triple vitrage pour ne pas entendre les cris et autres hurlements graveleux des person... [suite]
CHRISTOPHE R.
2016-08-05
8
In the bathroom there is a Bath which is very uncomfortable for elder people. A shower would be convenient and more practical.

Perhaps it would be also advisable to offer more chanels on TV , at leas...
[suite]
ELIZABETE B.
2016-08-04
9
TRES SATISFAIT DE L'ENSEMBLE DES PRESTATIONS
Bernard P.
2016-08-04
8
Quite an old infrastructure that Needs renovations pretty much on every front
Daniel D.
2016-08-04
5
Sans la thalassotherapie j aurai quitté l hotel des le lendemain
L hotel n est pas a la hauteur d un 4*
Les mobiliers des chambres sont vetustes
La salle de bain n a rien d exceptionnel meme pas une b...
[suite]
VINCENT B.
2016-08-04
9
Semaine très agréable. Nous recommandons particulièrement la thalassothérapie "Expert dos" et remercions l'ensemble du personnel pour son amabilité et son professionnalisme.
LAURE/PHILIPPE N.
2016-08-03
4
Tout est parfait sauf les repas
MICHEL/ALAYNE C.
2016-08-02
9
Very relaxed atmosphere. Friendly, helpful staff. Great location for visiting the town. Excellent beach access.
SIMON P.
2016-08-02
7
La literie est bonne toutefois la qualité des chambres n'est pas au rendez-vous du tarif.
MARC H.
2016-08-02
9
We were impressed with the hotel facilities, including the spa pool, and the location of the hotel was very good. The interior decoration appeared in need of refreshing or updating, for examples the c... [suite]
NICOLETTE B.
2016-08-02
9
Tres bien
Patricia H.
2016-08-01
10
séjour vraiment très agréable, hôtel idéalement situé. nous pouvons circuler librement de la piscine à la plage, parking en dessous de l'hôtel, vue magnifique, chambre tout confort, et tout cela à 2 m... [suite]
YVES/SONIA L.
2016-08-01
10
Très positif, c'est mon 2ème séjour et je reviendrai.
CATHERINE J.
2016-07-31
9
Chambres et hôtel de bonne qualité. Emplacement idéal. Bonnes prestations. Le parking est un plus important en saison.
BERNARD/MAGUY G.
2016-07-30
6
Nicely situated, comfortable room and great indoor swimming pool, fitness room etc. Price/quality unjustified by size and view of the room and the catering facilities.
2 E.
2016-07-29
9
eXCELLENT
ROBERTO F.
2016-07-29
9
Un grand merci à tout le personnel pour leur amabilité, leur sourire et leur bonne humeur
FRANCESCA B.
2016-07-29
10
Super séjour qui nous a vraiment détendu et remis en forme . A bientôt !
Laurence A.
2016-07-27
9
Un séjour très agréable
HENRI/HELENE G.
2016-07-26
10
très bon séjour
MARION S.
2016-07-25
9
Très reposant. Tout pour bien décompresser !!
ANNIE L.
2016-07-25
10
Très positif
ANNETTE/YVES M.
2016-07-25
10
entièrement satisfait à tout points de vue, emplacement de l'hôtel excellent. Nous avons apprécié l'accès direct à la plage de la piscine et entre les soins. Nous reviendrons avec plaisir.
MONIKA B.
2016-07-24
9
comme toujours, c'était super, relaxant. Mes batteries sont rechargées. C'est également le but de mon séjour. J'ai déjà hâte de revenir l'année prochaine.
JACQUELINE L.
2016-07-21
9
Clients de l'hotel et de la thalassothérapie de longue date , nous retirons de notre séjour toujours
autant de plaisir ,de bienfait moral et physique.nous notons une amélioration dans les pratiques , ...
[suite]
FRANCIS/CLAUDETTE B.
2016-07-21
9
Very good, liked every minute, the personnel where all very friendly and competent. All the activities were on time as given by the planning nothing to complain about.
SERGE/CORINNE B.
2016-07-21
10
super établissement les soins et le personnels sont de très haut niveau, pour le restaurant Atlantique il est dommage qu il ne soit pas reconnu comme un des meilleurS restaurants de saint jean de luz ... [suite]
JEAN JACQUES B.
2016-07-21
7
A bit expensive. I think paying 222€ for that kind of room and the spa it's quite expensive. But overall, it was nice stay.
Alvaro F.
2016-07-21
9
Très bon séjour. Dommage qu'il n'y ai pas de transats plus confortables avec matelas sur la terrasse. et aussi un espace réservé aux clients sur la plage.
MARIE ANGE/MARC V.
2016-07-19
8
Quantité un peu juste au niveau des repas. Tout le reste mérité un très bien et certainement une prochaine visite. R
PHILIPPE B.
2016-07-19
9
Accueil très professionnel, chaleureux, bel établissement,
ANNE M.
2016-07-18
9
Séjour que je renouvelle les 29 et 30 Août en couple.
Agréable la piscine thalasso avec vue sur la mer quel privilège.
GéRARD C.
2016-07-18
8
a très bientot, merci beaucoup pour votre acceuil
RAYMOND F.
2016-07-17
10
Nous avons noté un manque d'explications lors des modelages à l'institut de beauté.
LAETICIA/GILLES T.
2016-07-17
10
Un excellent moment de détente dans un lieu très agréable. A refaire !
Sandrine P.
2016-07-17
9
Ravie
TANIA R.
2016-07-17
10
Tres bien comme toujours
TRINA D.
2016-07-16
10
Thalasso de 3 jours "Escale Beauté Marine" + 1 nuit d'hôtel.
Soins entièrement dédiés à la détente et à la relaxation. Personnel attentif et professionnel.
Le parcours marin mériterait un rafraîchisse...
[suite]
VALERIE P.
2016-07-16
9
exellent séjour !
AGNES/ROLAND M.
2016-07-15
10
J'ai ête tres satisfaite de mon séjour, aussi bien à l'hotel ,au restaurant et en centre de thalassothérapie, personnel tres accueillant, souriant et attentionné. Je ne peux que recommander un sé... [suite]
JACQUELINE B.
2016-07-14
9
très bon accueil personnel disponible souriant et très serviable, on reviendra
PATRICK F.
2016-07-12
9
TRès agréable séjour, site magnifique
HERBERT Z.
2016-07-12
8
La taille des chambres et la propreté de la salle de bain est loin du 4 étoiles qu on esperait !
CEDRIC/KATHI S.
2016-07-12
10
merveilleux dans son ensemble
JEAN/Martine V.
2016-07-12
10
deux années de suite dans cet établissement ,bon et agréable séjour nous reviendrons l'an prochain
JACQUES P.
2016-07-11
8
Parfait à tout point de vue sauf la chambre sombre et bruyante et l'ambiance vieillotte du fait de la clientèle senior. J'ai eu l'impression que tout est organisé en fonction des clients âgés.
CHRISTINE A.
2016-07-10
7
Nous avons apprécié le séjour malgré avoir appris la rénovation en 2017 de votre établissement.
L'état des douches dames à la piscine laisse à désirer avec des traces de moisissures.
Nous avons fait d...
[suite]
JOHN/FANNY A.
2016-07-09
8
Bon séjour dans l'ensemble, cependant je note quelques axes d'amélioration.
CLEMENT M.
2016-07-09
9
Hôtel de bonne qualité, chambre (supérieure) petite, équipe d'accueil excellente, cuisine délicieuse, équipe du restaurant et du petit déjeuner en chambre très efficace.
Thalassothérapie : un peu déc...
[suite]
DOMINIQUE C.
2016-07-08
9
très agreable
NELLY B.
2016-07-08
10
Très bien
CHRISTOPHE B.
2016-07-07
9
Très satisfaite de mon séjour je remercie tout le personnel, tant à l'hôtel qu'à la Thalasso, pour la qualité de son accueil et de ses prestations.
YVETTE B.
2016-07-06
8
Globalement satisfait.
Cependant la structure vieillit doucement au fil des ans et mériterait un rafraîchissement/rénovation pour conserver son rang (exemple: les moquettes des parties communes et des...
[suite]
FRANCOIS G.
2016-07-05
9
très positif et emplacement sur la plage vraiment idéal
MICHELE/XAVIER V.
2016-07-04
10
Excellent séjour. Atmosphère propice à la détente. Etablissement de qualité
FRANCOISE B.
2016-07-04
8
Je reste enchantée par mon séjour, comme d'habitude. Accueil remarquable par Faustine, gentillesse et efficacité des garçons à l'accueil et au restaurant. Mention TBien pour les personnes qui font le... [suite]
PATRICIA K.
2016-07-04
8
Bon séjour, déco des chambres a revoir (ressemble plus a un novotel 3*)
BRUNO L.
2016-07-04
9
Un vrai bonheur
LAURENCE/LUC F.
2016-07-04
7
pas mal.
FREDERIC J.
2016-07-04
10
tres bon sejour ,reposant, et agreable
J PAUL/BEATRICE B.
2016-07-04
10
A great place with great staff! Keep it on up!
DOMINIQUE P.
2016-07-02
10
Fantastique séjour à tous points de vue. Je recommande chaleureusement cet établissement
BEATRIX R.
2016-07-02
10
Excellent séjour (malgré l'inconvénient de la literie)
Hôtel très bien situé sur la plage et en centre ville
Restaurant très agréable,avec vue imprenable sur la baie, personnel attentif mais discret
S...
[suite]
CHRISTIAN/FRANCINE S.
2016-07-02
8
Très bon séjour terni par la qualité et les incidents aux petits déjeuners
JACKYE V.
2016-07-01
8
Hotel parfaitement situé a 2 pas de la plage.
Vaste parcours marin toujours aussi agreable.
A noter que ce bel etablissement se degrade in peu et demanderait une cure de rajeunissement
CHRISTIAN G.
2016-07-01
10
Tres agreable sejour
NELLY/PHILIPPE C.
2016-07-01
8
Séjour très agréable puisque nous revenons régulièrement seul inconvénient la salle de bain qui commence à être très défraîchie et nous souhaiterions une douche mon époux ayant des difficultés de mob... [suite]
CARMEL/JOSIANE T.
2016-07-01
7
Bon séjour !
VIRGINIE P.
2016-06-30
9
rien a redire
NICOLE/ALAIN R.
2016-06-29
9
Un sans faure .
Toutes nos félicitations à toutes les équipes .
Patricia/Gerard C.
2016-06-29
8
nous avons passé une semaine agréable dans votre hôtel pour la seconde fois, nous aimons beaucoup la cuisine proposée par le Chef, le personnel est très à l'écoute de nos besoins merçi et bonne saison... [suite]
VERONIQUE/BERNARD H.
2016-06-29
7
Chambre parfaite
Équipements salle de bain moyens
Salle de restaurant vétuste, nappe tachée avant service
Piscine vétuste
Petit déjeuner très cher par rapport qualité/prix, œuf coque dur, œufs broui...
[suite]
Philippe B.
2016-06-29
10
Très agréable , comme d'habitude
FRANCOISE C.
2016-06-27
9
Accueil sympathique
Personnel aux soins attentif et disponible
Piscine défraîchie mais vue reposante et magnifique
JOSEFA A.
2016-06-27
8
tres bien manque des balances ds les chambres ou ds le centre de thalasso parcours marin a restaurer et chambres a moderniser
MICHEL G.
2016-06-26
10
Bonjour,
Après la rénovation à venir 10/10
Bravo pour l'ambiance chaleureuse (le reste a déjà été noté)
Cdlt
GILLES / NICOLE F.
2016-06-26
9
Tres bon premier long sejour en thalasso
JEAN BAPTISTE J.
2016-06-26
10
recommander a tous pour un agreable moment de detente
Thierry C.
2016-06-25
9
Très bon séjour
Bon accueil depuis l aéroport avec les chauffeurs de la navette " à la demande "
Soins thalasso de très bonne qualité avec vue océan
Chambre calme bonne literie
Salle de bain date un ...
[suite]
J LUC/BEATRICE R.
2016-06-25
10
Parfait
CLAUDINE C.
2016-06-25
9
satisfait de notre séjour et si nous le pouvons nous reviendrons vous voir l'an prochain
YOLANDE/ROBERT B.
2016-06-24
9
Très positif
JOEL L.
2016-06-23
9
Excellent WE de detente
MARIE JO D.
2016-06-23
10
Tres agreable
EVELYNE L.
2016-06-23
10
Super séjour, cela fait des années que je viens dans cet établissement et toujours autant de plaisir !!
ANNIE L.
2016-06-22
10
séjour très agréable et très bien organisé.
JACQUELINE/GERARD D.
2016-06-22
7
Séjours dans l'ensemble agréable et reposant dans une région magnifique.
FRANCIS/SYLVIE T.
2016-06-21
8
J'ai passé un séjour très agréable et unique , je reviendrais
EDWIGE P.
2016-06-20
7
Hôtel vieillot, très loin des standards d'un établissement 4*. Il semblerait que des rénovations soient envisagées... cela me semble indispensable.
VERONIQUE S.
2016-06-20
10
Excellent dans l'ensemble
Francis/Odette D.
2016-06-20
8
Sejour agreable
GENEVIEVE D.
2016-06-19
8
Bonne Thalasso dans l'ensemble. Parcours aquatique sombre et pas accueillant.
Salle de bains propre mais vieillotte pas pratique pour douche en baignoire.
Rideau de douche non acceptable pour un hotel...
[suite]
Marie-Paule R.
2016-06-19
7
Dans l'ensemble nous avons apprécié notre séjour, la région est magnifique et les gens sont très accueillants.
DOMINIQUE G.
2016-06-19
8
séjour très agréable et tres belle vue sur la baie de st jean de Luz.
repas et petit déjeuner copieux et diversifie .chambre spacieuse et propre
ALAIN V.
2016-06-18
8
Bonne qualité des produits en cuisine mais carte non respectée; cela ne fait pas serieux pour un hôtel 4 étoiles.
M. PAULE B.
2016-06-18
7
Habituée des cures de thalassothérapie dans diverses stations, je situerais votre établissement dans une honnête moyenne sans plus. Personnel aimable et très serviable. Locaux (hôtel et spa) plus de l... [suite]
MARYSE/RAYMOND G.
2016-06-17
9
etablissement fort agréable eu égard à sa situation centrale et les pieds dans l'eau
DOMINIQUE R.
2016-06-17
6
Nous avons l'habitude de venir à l'hélianthal mais trop de bruit à cause du bar et le matin passage des éboueurs trop tôt. Nous avons directement réservé sur place et avons expressément demandé une ch... [suite]
FREDERIQUE/CHRISTOPH L.
2016-06-16
9
C'est sûr la prochaine fois je séjournerai une semaine. Que du bonheur, le personnel est souriant et disponible, sincèrement très agréable. Merci donc à toute votre équipe pour ces quelques jours. Je ... [suite]
JOELLE P.
2016-06-15
10
Encore une fois nous avons passé un délicieux séjour où l’accueil et la qualité de toutes les prestations sont exceptionnels ... nous sommes "reçus" comme des Rois ... beaucoup d'attentions, d'intell... [suite]
VALERIE/BERTRAND T.
2016-06-15
10
Très satisfaite de mon séjour. A RENOUVELER selon possibilité future..........
Je recommande vraiment cet endroit et surtout BRAVO à toute l'équipe qui a concocté ces mets vraiment délicieux.
Félicita...
[suite]
Evelyne D.
2016-06-14
9
Très agréable séjour et des soins de qualité.
Un accueil très chaleureux.
Une excellente organisation
La localisation de l'hôtel permet de profiter de la plage.
SORAYA B.
2016-06-14
8
Séjour plaisant, personnel agréable, plat équilibré
Laurence L.
2016-06-14
8
Bon sejour en general
JORGE E.
2016-06-14
7
Dans l'ensemble séjour très agréable avec situation incroyable en bord de mer!
JACQUELINE/ERIC K.
2016-06-13
8
Dans l'ensemble nous aimons bcp votre région et l'endroit
PATRICK T.
2016-06-13
10
Nous avons passé un excellent séjour avec thalasso. Pour nous c'est le meilleur centre de thalasso en France, grâce à son cadre, la proximité de la plage et de la ville, à la qualité des installation,... [suite]
INES B.
2016-06-13
10
Hôtel situé au centre de St Jean de Luz proche des rues commerçantes proximité d un parking souterrain. Le centre de thalassothérapie se trouve face à la plage la vue est magnifique et reposante poss... [suite]
NATHALIE J.
2016-06-13
8
séjour globalement bien
AMALIA J.
2016-06-12
10
Satisfaite de l'ensemble du personnel.
DANIELLE B.
2016-06-12
9
ce que je retiens, c'est l'amabilité de tout le personnel, quel qu'il soit. L'hôtel est très confortable (à part le lit) mais la déco est un peu vieillotte. J'ai quand même passé un très bon séjour ca... [suite]
Veronique M.
2016-06-11
9
Bien service accueil Oréalka et personnel
BRIGITTE D.
2016-06-10
9
Très satisfait pour ma 1ère Thalasso. Equipe très sympathique
OLIVIER M.
2016-06-09
9
Séjour très agréable qui a bien répondu à mes attentes, avec une mention spéciale pour le modelage balinais, pratiqué avec professionnalisme et attention.
FRANCE R.
2016-06-08
10
Salle de bain aurait besoin d'un rafraîchissement
ALAIN/M THERESE A.
2016-06-06
10
In just one word: excellent!
ROBERTO F.
2016-06-06
9
Sejour parfait, ormis le seche cheveux qui est vraiment vetuste et pas suffisament efficace.
J PIERRE P.
2016-06-06
10
très bon séjour, mais déception concernant la consultation en osteopathie préconisée par le médecin pour un mal de dos aigu, consultation sans efficacité dans ce cas , et extrêmement chère
JEAN PAUL F.
2016-06-06
10
Globalement excellent séjour,
l'ensemble du personnel est extrêmement aimable et attentionné.
Par contre l'état des cabines de thalasso laisse trop à désirer et donne une mauvaise image.
Je rev...
[suite]
JOELLE P.
2016-06-05
9
Excellent séjour notamment du fait de l'amabilité et de la compétence de l'ensemble du personnel, tant à l'accueil, qu'au restaurant et globalement au personnel de la thalasso
YVETTE B.
2016-06-05
9
Un personnel charmant et un excellent séjour
FRANCOISE B.
2016-06-05
10
très bon séjour hôtelier et thalassothérapie au top avec un personnel compétant,aimable, et à l'écoute des usagers.
+Ville et habitants très agréables.

Nous recommandons l'établissement vivement.
ROBERT/ANNETTE J.
2016-06-04
9
Très agréable et reposant. Bien être au rendez-vous.
CLAUDINE/ERIC P.
2016-06-04
9
Dans l ensemble très agréable. Mais revoyez les menus au restaurant les cuisses de poulets pratiquement tous les jours ce n'est pas digne d'un 4etoiles . De plus pensez à faire poser des poignées dans... [suite]
DANIELLE/DANIEL H.
2016-06-02
10
Très agréable
JACQUELINE H.
2016-06-02
9
Très bon séjour. Un accueil et des soins très professionnels.
ODILE/DIDIER C.
2016-06-01
10
Bel hôtel. La décoration est ravissante, tout particulièrement la salle art déco où nous avons pris le petit déjeuner.
La chambre (supérieure) est très agréable et très spacieuse. La présence de très ...
[suite]
LAURENT P.
2016-06-01
9
tres satisfaisant merci
ANNIE E.
2016-05-31
8
Séjour agreable et reposant,bonne situation du centre de thalasso en bordure de plage avec accès direct à celle ci tout en étant proche du centre ville .Tres agréable quand on est accompagnant.
Michel/nadine R.
2016-05-31
8
Week end tres agréable qui permet de décompresser et de se ressourcer! A refaire!
STéPHANIE C.
2016-05-30
7
Bon séjour dans l'ensemble.
L'espace hébergement aurait peut être besoin d'une petite rénovation.
RICHARD/VALERIE N.
2016-05-30
10
C est un tres bon hotel calme qualite service excellent la propreter un confort exemplaire je le conseille spa piscine qui donne sur une tres belle vu
ALEXANDRE B.
2016-05-30
9
Hôtel très agréable, décoration, ambiance, personnel, côté pratique : situation centrale, parking... Mais les salles de bains sont obsolètes, celle de la 233, à la limite de la déglingue (vidages), pa... [suite]
DANIEL G.
2016-05-30
10
Personnel aimable et très compétent
Belle situation, nourriture excellente
Les chambres nécessitent à mon avis une rénovation pour la deco - moquette et rideaux mouchetés
CHRISTIANE R.
2016-05-29
10
Excellent séjour (le 8eme depuis 2009).Bravo et merci.
OLIVIER/MICHELE L.
2016-05-29
10
Tres bon sejour
PHILIPPE/CORINNE F.
2016-05-28
10
nous sommes toujours ravis de venir et de revenir et de profiter de l'espace de la piscine face à la mer. La situation de l'hôtel si proche de la plage est un grand avantage. Nous somme venus dans vot... [suite]
Annie/Joseph P.
2016-05-27
9
Séjour très agréable et reposant.
Bel établissement, équipés agréables dynamique.
Service global tout à fait satisfaisant
CHRISTELLE B.
2016-05-24
9
hotel toujours agreable avec des prestations de qualite et un personnel professionnel et efficace.
PATRICK/SIMONE E.
2016-05-24
9
Séjour très agréable. Mention particulière pour le restaurant.
MICHEL ET RAYMONDE C.
2016-05-24
9
Encore un séjour très agréable
RAPHAëL P.
2016-05-24
8
Pour avoir fait plusieurs séjours chez vous, j'ai trouvé que cette fois-ci, la pension diététique avait baissé au niveau de la qualité et de la variété (abus de la pomme et poire sous toutes ses forme... [suite]
VALERIE M.
2016-05-23
8
Bon séjour soin et restauration parfaite. Piscine à rénover et sèche cheveux inefficace
SYLVIE/PIERRETTE B.
2016-05-23
9
Sejour tres agreable malgre la premiere impression a l accueil au centre de thalasso ce sentiment a ete lie a une seule personne qui je pense ne devrait pas etre en contact avec le public.... nous som... [suite]
PASCALE F.
2016-05-22
8
Globalement positif
Besoin de rénovation
Disparité dans la qualité d'accueil du personnel.
DIDIER/CATHERINE S.
2016-05-22
10
Très agréable séjour, personnel agréable, professionnel et disponible, que ce soit pour les soins ou la restauration. Un bravo également à l'équipe restauration pour la qualité de ces mets. Bravo à T... [suite]
VERONIQUE/STEPHANE C.
2016-05-22
10
Excellent séjour
Cure dos très efficace kiné (Imane) particulièrement attentionnée et attentive
Sylvie D.
2016-05-22
10
tres bien ,c'est pour cela que nous revenons chaque fois chez vous
J.PIERRE/DANY G.
2016-05-21
10
excellent
J CHARLES/ISABELLE F.
2016-05-19
9
Séjour très agréable comme c'est le cas depuis de nombreuses années.
THIERRY C.
2016-05-18
9
Très agréable, accueil chaleureux d'un personnel fidèle au service des clients, toujours prêt à satisfaire les désirs des résidents. Beaucoup de gentillesse et d'attention. Une cuisine inventive, raff... [suite]
Michael R.
2016-05-18
9
Séjour très agréable. Je reviendrai volontiers mais apprécierais beaucoup des chambres aux salles de bain rénovées et des couloirs moins triste que ce gris "coffre-fort" un peu austère.
KARIN/PIERRE D.
2016-05-18
9
7eme année de séjour cette année et déjà hâte de revenir l'an prochain. ...nous apprécions tout particulièrement la sensation d'être reconnus et reçus très chaleureusement par les membres des équipes ... [suite]
Liliane/Alain G.
2016-05-18
9
super séjour .une Equipe aux petits soins.
emplacement ideal
équipement de la chambre un peu en dessous (seche cheveux, nimi bar sommaire, produits echantillons limites
Guilaine L.
2016-05-17
8
Sejour dans un établissement très agreable avec un personnel très charmant
Juste un petit bémol le prix des chambres est un peu élevé je pense que cela mériterai une belle rénovation !!
SANDRINE S.
2016-05-17
10
Sejour trés bénéfique et grande gentillesse de la majorité du personnel. Ambiance familiale agréable
MARIE PIERRE G.
2016-05-15
10
La cure modelage du monde est un réel bonheur , il faut souligner le professionnalisme des équipes , leur gentillesse . L hôtel et la restauration sont impeccables et font oublier l aspect vieillissan... [suite]
Blandine/Alexandre Z.
2016-05-15
9
A part le désagrément que je vous ais signalé, je suis très satisfaite de ce séjour.
CHRISTINE/GERARD L.
2016-05-15
10
During our short stay, we were able to relax as much as we had hoped for. The standard of the facilities was very good, yet, it was the quality of the staff (day and night) that made our experience ou... [suite]
ANDREA VERA J.
2016-05-13
9
Très agréable, situation parfaite, accueil excellent
ANNICK C.
2016-05-11
10
bravo pour le personnel
bravo pour la qualité du petit déjeuner
style art déco ,atmosphère paquebot ,super!
très belle terrasse
rénovez oui ,mais gardez l' "ame" et le charme de la déco
bémol:park...
[suite]
J PIERRE F.
2016-05-11
6
dans l'ensemble ce fut un court séjour agréable avec des petits points à revoir
EMMANUEL T.
2016-05-11
7
Très bien situé.
PHILIPPE G.
2016-05-11
8
A part la personne qui a réalisé mon gommage (le 2 mai : pas très aimable et un peu expéditive) et les chambres qui sont un peu désuètes, le séjour s'est très bien passé et je reviendrai l'année proch... [suite]
M HELENE D.
2016-05-10
10
Hôtel agréable, centre de thalassothérapie bien équipé, séjour très détendant avec accès plage pratique
Isabelle F.
2016-05-10
9
EXCELLENT SÉJOUR DANS SON ENSEMBLE AVEC UNE MENTION PARTICULIÈRE POUR LA RESTAURATION QUI ÉTAIT EXCELLENTE, LE PERSONNEL DANS SON ENSEMBLE DISPONIBLE, QUAND A LA PISCINE VÉRITABLE PLAISIR
Robert L.
2016-05-10
9
c'est la troisième fois que nous venons à l'Helianthal, cela sous-entend que nous apprécions l'endroit dans le sens large du terme(proximité à la fois de l'océan et de la ville )Les installations mér... [suite]
J FRANCOIS/JOELLE B.
2016-05-10
10
Parfait, comme d'habitude ...
J PHILIPPE B.
2016-05-09
6
Nous étions déçus par les lieux. En effet, la photo de la Thalasso sur le site donne très envie mais en vrai, on voit un casino délabré au dessous de la partie Thalasso. Pas très jolie à voir. De plus... [suite]
DEBORAH B.
2016-05-09
9
Je viens en thalassothérapie chez Helianthal de façon régulière depuis plus de 10 ans .
J'apprécie la convivialité de l'accueil ,l'espace Thalasso ouvert sur la plage / la mer ainsi que tous les plais...
[suite]
ESTELLE G.
2016-05-09
10
Hôtel agréable et confortable. Le parcours marin manque d'entretien : petits carreaux cassés, sable au fond du bassin, rouille
LAURENCE C.
2016-05-09
10
Nous venons chaque année dans votre hotel. C'est toujours un vrai moment de détente et de repos. Le personnel est particulièrement agreeable, attentionné et professionnel. Surtout ne changez rien
BENEDICTE D.
2016-05-09
9
Agréable séjour, dommage que vous n'acceptiez pas les enfants à la piscine une heure par jour comme le font d'autres établissements.
AUDREY/NICOLAS D.
2016-05-09
8
Très beau séjour.
Situation remarquable de l'hotel.
Très bel espace marin et très belle salle de sport directement sur la plage!
ETIENNE H.
2016-05-09
9
Très bien
J LOUIS/FREDERIQUE A.
2016-05-09
10
Je suis particularisent satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de vos équipes, ++ pour les soins.
Ambiance sereine. Je pense que la qualité de vie au travail de vos équipes influe positivemen...
[suite]
FRANCOISE P.
2016-05-08
10
très bon séjour nous reviendrons
PHILIPPE/ M HELENE R.
2016-05-08
8
Trés bon séjour, cadre magnifique, convivialité,ambiance chaleureuse,nous reviendrons.
GEORGES/M CLAUDE M.
2016-05-08
10
Hotel et personnels forts agréables. Toutefois les installations sont un peu vetustes et vieillottes: salle de bains à moderniser d'urgence,idem pour les douches et toilettes de l'espace vestiaires qu... [suite]
J DANIEL/CORINNE B.
2016-05-08
9
Un super séjour que du bonheur
ERIC A.
2016-05-08
9
Un très bon séjour nous avons réservé par mail on nous a proposé un tarif moins cher si nous versions des arrhes au final nous avons validé notre réservation et verse les arrhes demandées mais pas de ... [suite]
Martine/Camille M.
2016-05-08
8
Magnifique emplacement, un personnel très agréable à tous niveaux et remarquable au niveau des soins de thalassothérapie
CECILE E.
2016-05-08
9
Tres bonne organisation des soins qui permet de profiter pleinement de l'offre des activites et des installations par exemple la gymnastique chinoise et le hamam mais aussi de la plage et du centre vi... [suite]
J PIERRE/FRANCOISE R.
2016-05-08
10
Ne changez RIEN !!!!!!!!! Vous avez un personnel compétent ..... en tout points de vue ... à l'écoute du client ..
PIERRE C.
2016-05-07
9
Parfait
GIL/GHISLAINE D.
2016-05-06
7
Soyons clairs. Cet hôtel que nous avons beaucoup fréquenté avant qu'il ne change de direction était à prendre comme il était, cad vieillot mais avec des prix corrects.Maintenant, c'est beaucoup trop c... [suite]
MICHEL S.
2016-05-05
8
Bon dans l'ensemble, excepte le mauvais temps mais ce n'est pas votre faute !!!!

LA METEO, SATISFAIT OU REMBOURSER !!!!????
VIVIANE B.
2016-05-04
10
J'ai l'habitude de fréquenter les centres de thalassothérapie dans ma région du sud-est méditerranée. Pour comparer, j'ai trouvé encore plus de professionnalisme au centre de thalasso de Saint Jean de... [suite]
FRANCOISE/CLAUDE B.
2016-05-04
9
Situation idéale.hôtel confortable propre mais déco pas assez moderne.Séche cheveux trés vieux et inefficace.Personnel trés professionnel et aimable surtout à la reception .Restaurant trop gastronomiq... [suite]
CATHERINE/ESTELLE R.
2016-05-04
10
Excellent dans l'ensemble
Didier/Danielle R.
2016-05-03
9
tres bon séjour dans l'ensemble
Jean Claude C.
2016-05-03
10
une équipe motivée , un etabissement dont les critères qualités ne sont plus a vanter et qui sont institutionnellement respectés,une attention permanente, un attachement viscéral de l'ensemnble des pe... [suite]
Alain C.
2016-05-03
9
Séjour très agréable tant au niveau des soins que de l'hôtel avec du personnel tout aussi agréable !
FABIENNE/PHILIPPE R.
2016-05-02
9
Très satisfaite dans l'ensemble.
Isabelle/Eliane P.
2016-05-02
9
Durant mon séjour, je n'ai qu'à louer la qualité de l'accueil et la disponibilité de l'ensemble du personnel à l'accueil, en salle, pour les soins de thalasso, les soins d'osthéo et même pour la salle... [suite]
PHILIPPE C.
2016-05-02
10
Cadre exceptionnel, personnel attentif et bienveillant comme rarement !
une seule envie: revenir!!!
MURIEL/FRANCK M.
2016-05-02
9
excellent
CLAUDE/MARTINE V.
2016-05-01
9
très satisfaite
DENISE F.
2016-05-01
8
Séjour très agréable. Nous avons particulièrement apprécié :
- la qualité de la consultation médicale.
- l'amabilité et la disponibilité du personnel aussi bien à l'hôtel qu'au centre de thalassothéra...
[suite]
Brigitte B.
2016-05-01
9
SATISFAIT
HUGUETTE/HENRI N.
2016-05-01
9
L'hôtel est un peu vieillot par rapport au centre de thalassothérapie
Catherine/France V.
2016-05-01
7
très agréable à part le matin et les soins exceptionnels
J pierre/KARINE C.
2016-04-28
10
J'ai beaucoup apprécié ce séjour
Je le faisais pour la troisième fois !
ANNIE/FLORA M.
2016-04-28
9
C'est très bien et cela fait 4 ans que nous venons chaque année. Nous pensons déjà revenir l'année prochaine.
CLAUDE/MARIE CLAUDE J.
2016-04-28
9
très bon séjour
ALEX/JOELLE C.
2016-04-27
9
super, dommage trop court, on tachera de revenir et rester un peu plus longtemps pour profiter pleinement de l'ensemble des prestations..
BERNARD/ODETTE G.
2016-04-27
10
Très beau séjour. Excellent pour une courte durée. Soins très professionnels avec un bon respect du planning.Très belle intégration dans un site magnifique.
SUZANNE/ANDRE M.
2016-04-27
9
semaine très agréable dans un établissement très bien plaçé, proche de la mer et de la ville
M DOMINIQUE/J CLAUDE H.
2016-04-27
9
5 eme séjour en thalasso dans cet établissement et toujours aussi satisfaite
FLORENCE D.
2016-04-27
10
2 ème séjour toujours aussi agréable. Des rénovations de décoration dans l'hôtel et l'espace détente améliorent le cadre. Personnel toujours aussi aimable et à l'écoute. a refaire !
FRANCOISE S.
2016-04-27
10
Excellent. Notamment la possibilité de garder notre chambre jusqu'à 13 h pour tenir compte d'un soin de thalasso tardif.
ANDREE/JEAN MARIE J.
2016-04-25
9
que du bonheur! des équipes très aux faits des clients .Une seule envie y revenir.
A MARIE A.
2016-04-25
10
L'amabilité et l'efficacité du personnel ainsi que le confort de l'hôtel, la qualité de la cuisine proposée dans les restaurants où le personnel est d'un très bon accueil,Une mention d'excellence a... [suite]
BEATRICE R.
2016-04-25
10
Nous garderons un très bon souvenir de ce séjour dans votre structure.
Merci et bravo à toute les équipes.
M.Terrangle
ROLAND/DENISE T.
2016-04-25
10
Le personnel est chaleureux, aimable, et disponible, nous donnant l'impression d'être unique. Nous avions une "chambre famille" à la décoration raffinée et d'une propreté remarquable, deux chambres im... [suite]
FLORENCE F.
2016-04-25
9
Très bien ! Nous reviendrons !
La personne que nous avons eu au téléphone pour réserver la chambre a été vraiment charmante. Je ne me souviens plus de son prénom mais en basque cela veut dire "petite ...
[suite]
CHRISTINE C.
2016-04-24
8
Séjour agréable pour nos noces de rubis.
Valerie S.
2016-04-23
10
j etais juste de passage tout etait parfait
ERIC L.
2016-04-23
9
Enchantée par cette première expérience de Thalassothérapie, tant par les soins que par le lieu où est situé l'établissement ainsi que la facilité d'aller de l'hôtel au centre de thalasso.
PIERRE G.
2016-04-22
10
Séjour vraiment très agréable.
Seul bémol, le sèche cheveux. Pour un lieu où on se mouille forcément les cheveux, le sèche cheveux n'est vraiment pas à la hauteur de la prestation de l'établissement ...
[suite]
Laurie/J Pierre L.
2016-04-22
9
Très bon hôtel. Détente assurée sur un week-end. Très bon accueil. Services de qualité. Déjà venue deux fois et j'y reviendrai encore. Que du bonheur !! Merci pour tout.
ABéLIA R.
2016-04-22
10
un tres bon sejour en famille
MERCI à toute les equipes toujours a disposition dans ce bel espace ou nous avons sejourné au calme
VANESSA L.
2016-04-22
8
C'était mon second séjour.
Très satisfaisant.
Je reviendrai avec plaisir.
MAURICE B.
2016-04-22
10
super. j ai pris le soin de vous laisser une lettre manuscrite pour indiquer ma satisfaction
MIRENTCHU I.
2016-04-21
10
Nous avons apprécié la petite boîte de macarons de chez Adam à notre arrivée dans notre chambre.
Merci pour cette attention délicate à laquelle nous avons été sensibles.
PIERRE/EVELYNE D.
2016-04-21
10
Si ce n'était ce désagrément récurrent du non-fonctionnement du bip d'entrée à l'espace marin, j'ai comme chaque année ou presque passé un séjour des plus agréables.
M.CHRISTINE M.
2016-04-20
9
Excellente semaine . L'hôtel a un peu " vieilli " mais des travaux de rénovation sont projetés .
La cure de thalasso était bien mais le programme démarrait un peu tôt le matin - dès 9h - et les 4 so...
[suite]
CLAUDINE D.
2016-04-20
9
nous étions dejà venus l an dernier dans votre établissement. Idéal par sa situation ; la vue sur mer du restaurant et de la qualité des repas,Nous avions demandé une chambre handicapé et avons pu pro... [suite]
VERONIQUE P.
2016-04-19
10
Un séjour revigorant, proche de l'océan. Le parcours aquatique de l'hôtel, et notamment le grand hammam, sont très agréables.
Audrey D.
2016-04-19
10
Pour un week-end en amoureux, cet hotel ainsi que l'accès au parcours marin étaient parfaits. Nous avons passé un excellent séjour et espérons revenir très prochainement chez vous. Merci particulier à... [suite]
Vincent/Alexandra L.
2016-04-18
9
Nous avons été ravis de notre séjour au sein de votre établissement.
A refaire.
CHRISTELLE/FREDERIC A.
2016-04-18
8
BON AVIS JE VIENS A CE CENTRE DEPUIS ENVIRON 15 ANS;
CATHERINE H.
2016-04-18
8
Très bonne qualité des soins mais l'établissement nécessite vraiment une opération de rénovation totale
Lucette/Michel L.
2016-04-18
10
remarquable
CHRISTINE L.
2016-04-18
10
Un excellent séjour. Dommage pour la chambre un peu sombre, mais nous n'y avons passé que peu de temps en journée. Les repas furent excellents, servis par un personnel aux petits soins. Soins de thala... [suite]
ALAIN/ANNE N.
2016-04-17
9
j'ai particulièrement apprécié la gentillesse de l'accueil, l'emplacement idéal de l'hôtel au centre ville et face à la mer et plage ainsi que la beauté de la vue matin et soir depuis le restaurant l'... [suite]
DOMINIQUE P.
2016-04-17
8
Semaine très agréable bonne prise en charge piscine à température idéale avec vue sur la mer restauration de grande qualite.
Hôtel idealement situe.

Sophie S.
2016-04-17
10
Très bien, peut-être prévoir un petit coin piscine, un créneau horaire en fin a.m par exemple ou une demi-journée pour les enfants accompagnants en bas âge, en moyenne saison la mer est froide et la p... [suite]
FRANCOISE/PHILIPPE B.
2016-04-17
8
Site exceptionnel, idéalement placé, personnel sympathique et disponible, un vrai moment de détente dans une région dont il est difficile de ne pas tomber amoureux
J Louis/Isabelle A.
2016-04-17
8
très bon et très agréable séjour. avons regretté des soins un peu trop espacés dans la matinée. Si nous revenons nous essaierons de mieux planifier ces derniers et de solliciter une chambre avec vue s... [suite]
LAURENCE /CLAUDE S.
2016-04-17
10
séjour agréable, le temps y a contribué !
MARTINE A.
2016-04-17
7
Super professionnalisme de l'équipe soins et un plus particulier à la qualité de la thérapeute du modelage sous affusion du jeudi grandiose merci
PEDRO G.
2016-04-16
9
Séjour très agréable ,
XAVIER A.
2016-04-16
9
Bon sejour
MARIE/J FRANCOIS B.
2016-04-16
9
Excellent, pour l'hôtel, le restaurant, l'espace marin, les soins.
Un seul regret : le beau temps ne nous a pas suivis sur la Grande-plage! On n'y peut rien.
JEAN/MARYLISE G.
2016-04-16
9
super sejour un petit problème de planning qui a été vite réglé
M Antoinette/J Franc D.
2016-04-16
10
Calme , repos , détente dans 1 cadre bien agréable , très bien situé
AGNES F.
2016-04-15
10
Voilà 10 ans que je passe une semaine au mois d'Avril dans ce centre à St Jean de Luz et je suis toujours très satisfait de la cure et de la restauration pour un juste prix. Pourvu que ça dure après l... [suite]
JOELLE/ROLLAND L.
2016-04-15
10
Un séjour qui a correspondu à mes attentes et un programme pour la cure no stress qui était vraiment adapté à mon état.
LEOPOLTINE F.
2016-04-15
10
A part ces 2 remarques ,je reviens toujours avec plaisir à helianthal ( cela fait vingt ans que je viens).
ELISABETH M.
2016-04-14
10
Très bien
Bernadette/Patrick V.
2016-04-14
10
Très bien
DOMINIQUE R.
2016-04-14
9
très satisfait pour une première expérience en thalasso, je reviendrai très certainement, les soins ont été au top le personnel également, et de plus vous avez une magnifique région a découvrir.
PATRICK/A MARIE A.
2016-04-14
9
Globalement satisfait et prêt à revenir en fin d'année ou en 2017.
Chambre un peu étroite et absence de balcon ou terrasse.
Cuisine toujours remarquable, avec une utilisation originale et gouteuse des...
[suite]
Joseph/Nicole P.
2016-04-14
9
Toujours content de nos séjours
LAURENT S.
2016-04-14
10
Excellent dans tous les domaines. De plus Saint Jean de Luz et la région concourent également à la superbe qualité du séjour.
CHRISTIAN/ANNE MARIE C.
2016-04-13
8
Bon séjour dans son ensemble. Bel emplacement. Piscine, sauna et hammam très agréables. Vue sur la baie de Saint - Jean de Luz au petit déjeuner et au dîner très appréciable depuis le restaurant. Domm... [suite]
NATHALIE D.
2016-04-13
10
Un séjour fabuleux comme d habitude et Carole à l accueil est formidable tout comme tout le personnel
VALERIE L.
2016-04-13
9
très bon établissement, un personnel présent et du sérieux dans les soins de thalasso
Remi C.
2016-04-13
9
Trés bien dans l'ensemble, nous sommes satisfaits et pensons revenir en groupe exclusivement.
JOELLE/RICHARD I.
2016-04-13
9
Bien
MICHELLE/JACKIE R.
2016-04-12
8
Bon
LAURENT/ANNE P.
2016-04-11
10
trés satisfaisant puisque nous y revenons chaque année depuis 7-8ans
Yvette D.
2016-04-11
10
TRES BON HOTEL BIEN INSONORISE
FRANCINE/LUC B.
2016-04-11
9
Magnifique cadeau que nous a fait Thalazur par l'intermédiaire d'RTL. Nous remercions l'ensemble du personnel en Thalasso que nous avons rencontrais(en particulier Jannick et Maria )pour leur gentille... [suite]
PASCALE/MICHEL N.
2016-04-10
9
Séjour très agréable. Des équipes professionnelles, une direction dynamique et souriante. L'espace hôtelier mérite un "sérieux coup coup de jeune" ! Un cade bien entendu idyllique!!
DOMINIQUE P.
2016-04-10
10
Vivement l'année prochaine
FRANCOISE/PHILIPPE M.
2016-04-10
9
établissement très agréable et professionnel, bien situé dans la ville et idéalement positionné face à l'océan,nous avons passé une semaine proche de la perfection au regard du standing de l'établisse... [suite]
GERARD/GENEVIEVE D.
2016-04-10
9
Convivial
J BERNARD/FRANCOISE M.
2016-04-10
10
Bon séjour, décoration à revoir ça date un peu. Sinon rapport qualité prix très bon.
ANTHONY/ G.
2016-04-09
8
Belle découverte de la thalassothérapie ainsi que de la Ville de Saint-Jean de Luz.
LAETITIA M.
2016-04-09
8
Restauration en général excellente. L'hébergement laisse à désirer. L'ensemble du personnel est très sympathique.
HENRI B.
2016-04-08
10
Très agréable
LAURETTE/PATRICE R.
2016-04-08
10
séjour très agréable dans un cadre idilique avec une thalasothérapie réussie avec du personnel trés pro et très aimable. A refaire une autre fois
MAGGY B.
2016-04-08
9
Excellent séjour qui nous a fait beaucoup de bien . Un vrai cocon . Proche de tous loisirs possibles
DIDIER/LAURENCE B.
2016-04-08
9
tres bon sejour
BERNARD /ERIKA G.
2016-04-07
10
nous avons été très satisfait de notre séjour et sommes pret à revenir très bientot.
NATHALIE/FRANCIS A.
2016-04-07
9
Clients depuis 1996, nous revenons toujours avec plaisir. Le changement de propriétaire n'a pas changé notre opinion positive et nous voyons quelques évolutions positives comme le relooking de l'espac... [suite]
HELENE F.
2016-04-07
10
Parfait, que du bonheur
Michel/Nicole T.
2016-04-07
9
Nous avons passés une très agréable semaine
NICOLE/MICHEL L.
2016-04-07
8
excellent rapport qualité prix prestations à la hauteur du standing
CHRISTIANE L.
2016-04-07
8
12 em séjour à Héliantal ,les chambres ont besoin de quelques améliorations,mais globalement nôtre semaine a été très satisfaisante.
Un geste récompensant nôtre fidélité aurait-été agréable .
Une ment...
[suite]
ANNE & MICHEL B.
2016-04-07
9
J'ai fait un très agréable séjour, assez réparateur, après le deuil de mon mari que je viens de subir.
Nous venions chez vous à deux, je redoutais de venir seule (avec mes souvenirs), mais j'ai bien ...
[suite]
EDITH D.
2016-04-06
8
Bien accueilli dans un établissement vieillissants ou l'amabilité du personnel et la beauté de l’environnement ne seront bientôt plus suffisants pour conserver vos clients fidèles.
SYLVIE V.
2016-04-06
8
Très beau cadre
DOMINIQUE/CATHERINE E.
2016-04-06
10
Séjour agréable, notre 1ère visite dans votre établissement remonte à 1999
MONIQUE/DANIEL D.
2016-04-06
9
Très bon séjour
PATRICE L.
2016-04-06
8
Agreable
Francis/Françoise P.
2016-04-06
4
Votre établissement ne mérite pas 4 étoiles : vieillot et mal entretenu. Le rapport qualité prix est très mauvais
EMMANUELLE D.
2016-04-06
10
Etablissement au top nous y revenons plusieurs fois par an c'est génial !!!
ALAIN A.
2016-04-06
10
c'est la troisième fois que nous venons pour une "escapade" et nous sommes vraiment très satisfait; la gentillesse et l'efficacité du personnel est vraiment à noter.
CHRISTELLE/JOSIANE G.
2016-04-06
8
Séjour très agréable avec mon mari, nous recommencerons surement ce genre de détente à l'occasion.
L'accueil et le personnel sont au petit soin pour nous et la localisation de la thalasso est très sym...
[suite]
ELISABETH/BERNARD H.
2016-04-06
9
Excellent séjour ! la salle de bain demande un rafraichissement ! joints !
De même un coup de neuf à l'hôtel, chambres ...
Le prix du séjour, un peu élevé, mais c'est aussi le prix de cette magnifiq...
[suite]
13 T.
2016-04-05
9
agréable comme d'habitude, nous avons déjà réservé pour le mois prochain (5ème séjour en un an avec la chaîne Thalazur)
CLAUDE/DIDIER T.
2016-04-05
9
Très bonne idée d'avoir mis un plateau de courtoisie dans les chambres.
CHRISTINE L.
2016-04-05
8
Séjour très agréable, sympathique et revitalisant. Il y a plein de cours de gym et aquagym toute la journée, le restaurant très bon, le coin est superbe, bref, de supers vacances !!
MYRIAM M.
2016-04-05
9
We had a very enjoyable stay overall. Kamal on Reception was especially welcoming and helpful. Breakfast was excellent as were the staff present. The hair dryer was awful - very old and slow and with ... [suite]
Lisette M.
2016-04-05
10
Nous venons chaque années depuis plus de 10 ans, parfois plusieurs fois par an ......on est fan !!!
On travaille beaucoup et notre grand plaisir de détente est chez Hélianthal ....nous ressortons tout...
[suite]
JOSEPH/LAURENCE C.
2016-04-05
10
Très belle semaine tout était parfait tout était possible toutes combinaisons au niveau des repas
On se sent en famille dans un 4 étoiles ce qui est exceptionnel je trouve
MARIE-LINE L.
2016-04-05
9
Ce séjour m'ayant été offert lors d'une participation à un jeu télévisé, il m'est plutôt difficile de juger le rapport prix-qualité. De ce que j'ai pu lire sur les divers tarifs, il ressort que le coû... [suite]
J FRANCOIS H.
2016-04-05
8
Personnel accueil hotel et soins tres sympatiques
PHILIPPE/LAURENCE R.
2016-04-04
10
l hotel vieillit vraiment(etat des moquettes par ex) et il faut absolument changer les séche cheveux mais
le personnel est attentionné et la cuisine gouteuse et très parfumée le séjour a été très agré...
[suite]
ANNICK S.
2016-04-04
10
Suite à Burn-out, j'ai ressenti le besoin de m'éloigner de mon quotidien et me recentrer. La cure "NO STRESS" me parue particulièrement adaptée et la localisation de l'établissement m'a tout de suite ... [suite]
MURIEL M.
2016-04-04
9
Très bien.Sinon nous ne viendrons pas chaque année depuis 1998.
MARCEL/NICOLE V.
2016-04-04
10
nous venons depuis plusieurs années et nous sommes toujours aussi heureux de revenir .Nous apprécions tout particulièrement l'amabilité et le professionnalisme du personnel dans son ensemble (accueil,... [suite]
GERARD/M CLAUDE B.
2016-04-04
8
Très bien
NATHALIE M.
2016-04-04
8
Excellent emplacement face à la mer , qualité du petit déjeuner
ALEX D.
2016-04-04
9
sejour très agréable, thalasso super, je reviendrais
PATRICIA C.
2016-04-04
10
Comme le montre mes notes de satisfaction votre établissement est exceptionnel de courtoisie, de gentillesse, et tout est pensé pour le client et le bien être du client. Cela m'a touché, mais surtout ... [suite]
MONIQUE D.
2016-04-04
9
toujours aussi satisfaite depuis 8 ans
MICHELLE D.
2016-04-04
10
Séjour très agréable. Personnel très gentil et disponible
ALAIN/ISABELLE B.
2016-04-04
9
Bon séjour
Manon B.
2016-04-04
9
Nous venons chez vous depuis plusieurs années et nous aimons beaucoup votre établissement. C'est la première que nous avons subi un désagrément suite au problème de chauffage de la chambre.
Au début d...
[suite]
Jean Francois/MJOSEE D.
2016-04-04
10
sinon parfait comme d habitude
et nous avons constaté des changements positifs sur l accueil et la déco
FABRICE G.
2016-04-04
9
Ambiance très agrèable aussi bien en thalasso , restauration , hotellerie, réception . Personnel à l'écoute toujours disponible et discret . Une harmonie ressentie dans tout l'établissement . Félicita... [suite]
MARIE CLAUDE B.
2016-04-03
10
je suis déjà venu plusieurs fois en thalasso et plusieurs fois j'étais déçu des soins et du comportement du personnel dans les soins. Et cette fois j'ai apprécié l'amabilité et le professionnalisme... [suite]
JOSIANE B.
2016-04-03
8
sejour très agréable. je recommanderai l'hôtel à amis et je reviendrai avec plaisir.
MURIEL/J.BERNARD J.
2016-04-03
9
Séjour très agréable dans un lieu parfait (situation, amabilité du personnel, propreté)
CELINE D.
2016-04-03
9
Très bien
MICHEL/CHRISTINE F.
2016-04-03
9
Personnel exceptionnel dommage que la salle de bain ternisse les performances de votre établissement
DANIELE C.
2016-04-03
10
Séjour très agréable comme à chaque fois
PIERRE B.
2016-04-03
10
Première expérience en thalassothérapie et j'en ressors comblée et requinquée à tous points de vue ; physique et psychologique. J'ai profité pleinement de toutes les disponibilités proposées et chaque... [suite]
SARAH O.
2016-04-03
9
Séjour très agréable dans un lieu magique.
Maryse M.
2016-04-03
8
Dommage qu'il y ai eu ce désagrément sur la literie qui devrait être changée dans les plus brefs délais .
MICHEL/JOELLE A.
2016-04-02
10
Merveilleux séjour à l'hotel Héliantal.
Je retiendrai surtout la gentillesse de l'ensemble du personnel
et la qualité du petit déjeuner dans une très belle salle et une vue fabuleuse.
Quand à la pis...
[suite]
CLARENCE A.
2016-04-02
10
Parfait c'est juste le mot à dire.
Merci.
CHRISTOPHE A.
2016-04-02
9
Très bon hôtel, idéal pour un week end de détente sur la côte basque.
XAVIER L.
2016-04-02
10
Bon rapport qualité prix hotel très bien thalassothérapie tres bien aussi
Un peu de rafraîchissement serait bienvenu
ERIC C.
2016-04-02
10
Je fréquente l'établissement(thalasso et hôtel) depuis 26 ans et je trouve que le centre de thalasso vieillit de plus en plus mal. Je sais que des travaux sont prévus.
Il n'y a pas assez de sièges da...
[suite]
CHRISTINE L.
2016-04-02
8
Pour le prix de la nuit avec accès au spa, nous aurions trouvé normal que les claquettes (vendues 3 euros la paire), soient offertes et disponibles dans la chambre, pour nous éviter de descendre pieds... [suite]
CHRISTOPHE C.
2016-03-22
8
Très bon séjour, très détendu, avec un personnel très attentionné, à l'écoute, et ambassadeur du centre.Saint Jean a une "âme spécifique " par rapport aux autres centres de thalasso. Préservez ce poi... [suite]
ALAIN/NOELLE P.
2016-03-21
9
EXCELLENT
Guy Alexandre H.
2016-03-20
8
tres agreable,cela fait 16ans que je viens dans votre etablissement.
CLAUDINE M.
2016-03-20
10
Très bon séjour
Idéalement situé
Rapport qualité/prix excellent
J LUC A.
2016-03-19
8
Très agréable. Mais très - trop - cher par rapport au standing réel de l'établissement
MATHIAS M.
2016-03-16
8
Excellent séjour, un super grand lit, chambre très propre, l'espace thalasso est très agréable, dans un cadre idéal, avec un personnel adorable. Petit bémol pour les repas : quantité insuffisante, met... [suite]
Adrien F.
2016-03-16
7
Nous avons été heureux de faire cette cure dans cette belle région du pays basque et nous avons appris que l'hôtel et l'établissement allaient être rénovés.
En effet, nous trouvons que les cabines ne ...
[suite]
MICHEL/NICOLE G.
2016-03-15
9
Très bon séjour en ayant suivi, après conversation avec elle sur le salon thermalies, la recommandation de Dominique Boucon, d'arriver le vendredi après-midi au lieu du samedi après-midi, ce que je r... [suite]
CHANTAL T.
2016-03-15
9
Très bon séjour ! Chambres un peu vieillote et insonorisation moyenne a revoir
Sophie C.
2016-03-15
9
Toujours très agréable et heureuse de retrouver l'équipe Hélianthal fidèle depuis des années à cet établissement ( c'est un plus appréciable)
CATHERINE R.
2016-03-14
9
Tout a été très bien.
MONIQUE / YVES S.
2016-03-14
8
Bien
FRANCOISE ET THIERRY D.
2016-03-14
9
Excellent séjour dédié aux soins de thalassothérapie et esthétiques ainsi qu' à la remise en forme.
L'hôtel est très confortable même si un certain vieillissement des infrastructures se fait visible p...
[suite]
DOMINIQUE/BRIGITTE L.
2016-03-14
6
Au niveau THALASSOTHERAPIE toutes ces dames et le kine Mikael, 10/10, gentillesse, compétence, prévenantes, cela fait 5 fois que je viens en thalasso, tout est très bien,
TOUS MES COMPLIMENTS POUR CE...
[suite]
ARLETTE B.
2016-03-13
9
excellent séjour ; j'ai apprécié les soins personnalisés grâce à la visite médicale
ARLETTE G.
2016-03-13
9
Très agréable séjour surtout en raison de la gentillesse du personnel tant à l'accueil, au restaurant ou à la thalassothérapie.
Dommage que lors du cocktail de bienvenue il soit si difficile de parle...
[suite]
ANNE MARIE G.
2016-03-12
9
séjour très agréable .accueil très professionnel.personnel compétant.
// S.
2016-03-12
8
Séjour très agréable. Accueil avenant et professionnel.
Gentillesse du personnel en thalasso.
Très bonne restauration,professionnalisme et gentillesse du personnel de service,attentif et discret.
Serv...
[suite]
CHRISTIANE/J PAUL H.
2016-03-12
10
Très bon accueil en général, et un service de qualité et de gentillesse au restaurant l'Atlantic.
PAULE/J DANIEL K.
2016-03-11
9
3jours super reposants. Le fait que le directeur se donne la peine de venir discuter avec les clients ( même inconnus) est un bon point.
YVETTE/ALAIN B.
2016-03-11
10
séjour très sympathique et très reposant.
PIERRE/AXELLE L.
2016-03-10
10
Une semaine de détente totale, entourée d'un personnel très à l'écoute, et attentionné. Qualité du service et de l'accueil très bonne. Restauration excellente avec vue sur l'océan. Chambre très confor... [suite]
SOPHIE B.
2016-03-09
8
Séjour reposant dans un cadre agréable... jolie ville, vue sur la baie, promenades sur la côte...
JEAN LUC D.
2016-03-09
9
Excellente détente en même temps que des exercices aquatiques tonifiants.
Personnel souriant, compétent et dégageant une joie de faire leur métier que j'ai beaucoup appréciée.
Superbes environs propic...
[suite]
CLAUDINE C.
2016-03-09
10
Très satisfaite mais 3 jours étaient suffisants
CHRISTINE S.
2016-03-09
10
Séjour découverte de la Thalasso - C'était parfait et à refaire plus longuement
THIERRY/CLAUDINE J.
2016-03-08
9
très bien
JOSEPH B.
2016-03-08
9
Séjour très agréable.
FRANCINE B.
2016-03-08
10
Très bon séjour
A recommander
Laurence L.
2016-03-08
8
séjour très agréable
CHRISTIAN A.
2016-03-07
10
Excellent séjour et de qualité.
Le seul bémol concerne l'accessibilité avec des enfants.
Camille/Philippe D.
2016-03-07
10
J'ai été très satisfaite de mon séjour tant sur le plan hôtelier que sur celui de la talasso. De plus, j'ai apprécié particulièrement la gentillesse, l'écoute et la courtoisie de l'ensemble des person... [suite]
FRANCOISE Q.
2016-03-07
7
TRES BIEN COMME D HABITUDE A PART LA CIGARETTE
THIERRY/FLORENCE L.
2016-03-07
10
Excellent accueil , tres bon séjour tres bel endroit avec une vue splendide . Petit pb de carrelage piscine qui est râpeux pas très agréable des points de rouilles un peu partout un petit rafraîchisse... [suite]
NELLY B.
2016-03-07
9
très agréable dans l'ensemble
A MARIE/JACQUES M.
2016-03-07
10
Séjour toujours aussi agréable et j'apprécie chaque année notre séjours chez vous.
MIREILLE S.
2016-03-07
10
excellent séjour malgré la pluie. Si j'en avais les moyens, je reviendrais regulièrement ! Nous avons été agréablement surpris par les 2 restaurants, en particulier le café très sympa.
ANISSA B.
2016-03-06
10
- très grande qualité dans l'accueil et le soin concernant la thalassothérapie. Marque de fabrique de ce centre.
- au niveau de la thalassothérapie, à ma demande , emploi du temps resserré sur la fin...
[suite]
Sophie A.
2016-03-06
9
Plutôt correct dans l'ensemble mais déception sur le rapport qualité/ prix par rapport à certains détails. Serviettes de toilettes pas très douces dans la salle de bain. Viennoiseries du petit déjeune... [suite]
PATRICK L.
2016-03-06
8
Plutôt bien mais peut être améliore
EMMANUELLE G.
2016-03-06
5
l'état général de la chambre, de la salle de bain, les odeurs de tabac, les assiettes salles du restaurant sont a mon sens inadmissibles en 4 * et a ce prix !
RICHARD F.
2016-03-06
8
Agréable séjour grâce à des collaborateurs charmants au service de leurs clients.
MARIE CHRISTINE P.
2016-03-05
8
un moment de pure détente .
deux jours pour se ressourcer globalement.
Monique/Patrice P.
2016-03-05
10
Je crois que je viens dans votre centre depuis le début de son existence, et je pense que ce séjour a été pour moi le meilleur depuis que je viens à l'Hélianthal. Je précise que je ne viens pas tous l... [suite]
MONIQUE P.
2016-03-04
10
RAS
DOMINIQUE/FLORENCE B.
2016-03-04
10
Séjour vraiment top et très agréable avec une équipe (hôtellerie, restauration et personnel spa... ) aux petits soins. Prestations et programme de qualité pour une détente totale au cœur d un site ma... [suite]
KARINE L.
2016-03-04
8
Malgré les années qui passent, les courts séjours sont toujours très agréables pour faire un break et nous avons toujours un grand plaisir à revenir dans votre établissement si chaleureux.
ANNIE R.
2016-03-04
7
En général bon , comme les autres années .
Par contre très viellissant dans ses infracstructures !!!!!!! Parcour bio Marian un peu vétuste , trop de monde ( un peu piscine municipale , dommage !)
Fro...
[suite]
CATHERINE F.
2016-03-03
8
BON SEJOUR DETENTE ET RELAXATION DANS UN BEL ENVIRONNEMENT
ELSA D.
2016-03-03
9
J'ai trouvé ce séjour très agréable tant au niveau des soins de Thalassothérapie que de la qualité des services attenant à l'hôtel.
Le personnel est très agréable. Pour moi, tout est mis en oeuvre pou...
[suite]
CAROLINE V.
2016-03-02
6
Déçue par le dîner bien que les produits soient frais les plats manquaient de finesse dans la présentation. Les produits semblaient avoir été déposés en vrac. Un minimum de présentation est demandé p... [suite]
LYDIA L.
2016-03-02
9
court séjour de bonne qualité ! personnel et restauration au top ! quelques bémols dans la décoration besoin de rafraichir le parcours bio-marin dans son ensemble revoir la literie dans les chambres... [suite]
FLORENCE/AUDREY M.
2016-03-02
9
Très bon séjour.
STEPHANE/AUDREY F.
2016-03-02
9
Bonjour Mr le Directeur
C'est avec plaisir que je prends le temps de répondre à votre enquête de satisfaction , dés mon arrivée j'ai étè extrême bien accueilli ( vu ma mobilité reduite ) par l'ensemb...
[suite]
NATHALIE G.
2016-03-02
10
tres satisfait
Frederic P.
2016-03-02
8
plutôt agréable, nous venons tous les ans depuis 12 ans
CHRISTIANE/ERIC E.
2016-03-01
10
ENCHANTES. malgré la mauvaise surprise que nous a réservé Dame Nature, nous avons passé un excellent séjour. Et ce, grâce à un personnel d'exception, à nos petits soins et d'une gentillesse extrême. U... [suite]
J PIERRE P.
2016-03-01
9
Réussite totale pour ce séjour découverte thalasso !
Nous sommes prêts à renouveler !
Réelle pause de détente et de soins !!
MAX/ANNE MARIE R.
2016-03-01
10
Très bon séjour, très bonnes équipes hôtellerie thalassothérapie et de restauration , excellent pour faire un bon break.
BRUNO/JACQUI L.
2016-02-29
10
Rien à dire ,tout était parfait
FABIENNE F.
2016-02-29
10
Très agréable
PASCALE/SERGE G.
2016-02-29
8
bien
ETIENNE R.
2016-02-29
10
Excellent séjour. Tout est fait et réussi pour lâcher prise ! Le personnel est particulièrement à l'écoute et bienveillant.
J'apprécie le cadre, face à la mer mais aussi les espaces art déco qui nous...
[suite]
ANDREA S.
2016-02-28
9
ravie de mon sejour le cadre est merveilleux la thalasso est superbe les soins sont tres bien egalement mais a mon gout un peu trop a la chaine et surtout minute perd un peu de son charme a cause de c... [suite]
MARTINE G.
2016-02-28
9
Excellent.
Equipe restauration particulièrement efficace et aimable.
Sylvie P.
2016-02-28
9
Tres satisfait des soins recus lors de notre escale de trois jours.
Satisfait pour la chambre.
CATHY/MICHEL F.
2016-02-28
8
Globalement très bien : le personnel est vraiment très aimable, à l'écoute et serviable (pour tous les services).
Un véritable moment de détente.
Un cadre très agréable avec vue sur la mer et une situ...
[suite]
AGNES/MOHAMED R.
2016-02-28
9
Excellent séjour, excepté le problème au Check out
SERGE A.
2016-02-27
8
RAS-Centre à recommander
CHRISTIAN P.
2016-02-27
10
Très satisfaite de mon séjour bien être dans votre établissement. Merci
ANNE J.
2016-02-27
9
Super un peu déçu de ne pas avoir profité de la piscine, hammam et sauna, mais bon l'équipe n'y était pour rien
LAURENCE/JEROME T.
2016-02-27
9
Séjour de détente trés confortable au milieu de l'hiver
HELENE P.
2016-02-27
8
très bon séjour, très grand professionnalisme de la part de tous les intervenants (soins et service au restaurant parfait !)
le seul bémol (très très gros bémol) pour nous : le snack pris un midi au s...
[suite]
Benoit/Francoise C.
2016-02-26
9
Séjour très agréable
Un hôtel old style avec beaucoup de personnalité et de charme et un personnel attentif à ses clients
Le bonheur d'être directement sur la plage
FRANCOISE B.
2016-02-26
10
Nous sommes satisfaits de toutes les prestations,de l'amabilité et l'accueil de l'ensemble du personnel.
Les repas étaient super tant par la variété,la finesse,les saveurs,la présentation et toujours ...
[suite]
CHRISTIAN/ANNE L.
2016-02-26
10
Excellent séjour . Mention spéciale à l'amabilité et la compétence des équipes , en particulier aux talents du chef cuisinier et de sa brigade.La rénovation prévue des équipements , certes bien entret... [suite]
LEONI/FRANCIS H.
2016-02-26
9
Que du bonheur globalement,peut être quelques points à revoir niveau chambre(voir ci dessous)
Mention speciale à Martine au spa pour son humanite et sa qualité de soins
Et un grand bravo à l'équipe re...
[suite]
J PHILIPPE/SYLVIE M.
2016-02-25
8
Impeccable, très bel établissement dans un environnement qui l'est tout autant.
LOIC L.
2016-02-25
10
Une très belle parenthèse de détente en famille
GILLES D.
2016-02-24
9
C'est le 5ème fois que je viens en votre établissement, c'est mon coup de coeur parmi toutes les autres thalassos testées - Votre personnel de restauration est exemplaire de disponibilité et d'amabili... [suite]
KARINE L.
2016-02-24
10
Pour une première ce fut une réussite. Personnel aimable et à l'écoute, installations de qualité, cuisine délicieuse et originale et beau temps en prime ...
Que demander de plus ?
Je recommande viveme...
[suite]
Marlene/M LOUISE M.
2016-02-24
8
Séjour et thalasso très agréables. Equipe efficace et souriante. Super menu gourmand en demi-pension.
CATHERINE/ANDRE C.
2016-02-24
8
Agreable.
Le personnel charmant.
Le prix de la chambre est eleve par rapport à l'insonorisation
Baignoire pas appropriée (vieille) par rapport standing de l'hotel
Les carreaux sont sales (moisissu...
[suite]
CYRIL/NATHALIE B.
2016-02-23
8
Séjour globalement agréable dans un bel environnement,une chambre bien exposée et la chance, pour nous,d'un temps très ensoleillé pendant notre séjour.Nous avons bien aimé la variété et la qualité des... [suite]
JACQUES F.
2016-02-23
9
Bel ensemble hôtelier. Bon rapport qualité/prix.
Equipements et décoration un peu vieillot. Mériterait un coup de rajeunissement.
LAURENT S.
2016-02-22
7
Je trouve que l'ensemble du personnel est très aimable et bienveillant mais certaines personnes dans la partie "soins" le sont moins. J'ai eu la chance de bien tomber pour la plupart des massages mais... [suite]
EMMANUELLE J.
2016-02-22
9
Séjour très agréable. Accueil très professionnel tant à l'hôtel qu'à la thalasso.
CHRISTIANE/MIGUEL D.
2016-02-22
9
Très bien
Christophe M.
2016-02-22
7
Besoin de rénovation de la thalasso et des chambres . Nourriture diététique médiocre et rapport qualité/prix de la restauration très moyen .
Personnel très sympathique et site superbe . Lorsque des t...
[suite]
GILLES/CATHERINE T.
2016-02-22
9
très bon séjour,
à refaire!
Cyril/Rachel M.
2016-02-22
10
séjour excessivement agréable qualité de l'accueil et de l'écoute de l'ensemble des équipes. Qualité également de la restauration.
Lieu de séjour privilégié
Francoise T.
2016-02-22
9
une superbe semaine dans cet hôtel en demi pension avec soins de thalassothérapie. prêt à renouveler un séjour à Saint Jean de Luz voire dans les autres Etablissements du groupe Thalazur. Merci pour l... [suite]
DANIEL/CLAUDINE B.
2016-02-22
10
Excellent sejour
Accueil sympathique et chaleureux
Bravo encore et encore au chef cuisinier et pâtissier et merci au personnel d salle
SOPHIE M.
2016-02-21
10
Super séjour! J'ai longuement hésité à revenir à Hélianthal car en 2013, je n'avais pas été enchanté par le séjour, mais là des efforts ont été faits… bravo. Je reviendrai. Il faut particulièrement so... [suite]
DIDIER C.
2016-02-20
10
Très bon séjour
Judith R.
2016-02-20
10
Nous revenons pour la quatrième fois et sommes toujours très satisfaits de cette pause détente au cœur de l'hiver dans un établissement de qualité, bien insonorisé. Le personnel est attentionné. Nos j... [suite]
SYLVIE/PIERRE E.
2016-02-20
5
séjour très agréable malgré la déception des arrangements des chambres
personnel toujours au top de gentillesse et d'efficacité !
attention le confort hotelier et la qualité de la cuisine se dégraden...
[suite]
ISABELLE/AGNES D.
2016-02-20
8
Séjour globalement positif dans un environnement magnifique, le personnel est aux petits soins.
Petit bémol sur le rapport qualité prix pour le restaurant Atlantique, le menu 42Euros n'est pas à la ha...
[suite]
PASCAL/NATHALIE B.
2016-02-19
10
Très bon séjour malgré la météo mitigée.
BERTRAND T.
2016-02-19
8
Séjour agréable qui s'est bien passé après changement de chambre.
SYLVIE G.
2016-02-18
9
Comment le séjour ne pourrait-il pas être agréable ? Un personnel au top, des équipements de qualité, une chambre confortable et calme, une salle de restaurant toujours aussi belle dans son décor paqu... [suite]
PATRICK P.
2016-02-17
9
Très bien dans l'ensemble, personnel très agréable mais les équipements de thalasso sont vieillissants et nécessiteraient une rénovation avant d'être trop vétuste. Les salles de bains des chambre ont ... [suite]
JEAN PAUL/SUZY B.
2016-02-17
7
Bonne impression générale.Les équipements thalasso commencent à dater.
GERARD/ANNICK B.
2016-02-16
9
Super séjour passer en amoureux une qualité exceptionnelle de la literie et le personnel très professionnel et aimable je recommande vraiment cet etablissement
Marine L.
2016-02-16
9
Espace piscine un peu plus agréable qu'avant ainsi que les espaces détente dont j'ai davantage profité car plus accueillants.
Michael R.
2016-02-16
10
Excellent sejour. Personnels a la hauteur de l établissement serviables et compétents
DIDIER C.
2016-02-16
10
séjour trés agréable ;personnel trés disponible et souriant .

En plus nous avions prévu une chambre superieure et nous avons eu droit à une chambre supérieure avec terrasse . Dommage que le temps ne ...
[suite]
Guy/M Claire C.
2016-02-16
8
Bien dans l'ensemble mais le tarif du séjour est excessif et très déçu par le p'ti déjeuner
Bravo au personnel de la thalassothérapie et des soins
LAURENT/ F.
2016-02-15
9
Très bon séjour avec notre bébé. Bons services et un hôtel dont les infrastructures se sobt nettement améliorées depuis notre dernoer passage en 2011.
Accueil très chaleureux!
DIANE/THOMAS C.
2016-02-15
9
Fidèle depuis au moins 15 ans à Helianthal, je me réjouis déjà d'y revenir l'année prochaine.
ISABELLE H.
2016-02-15
10
Une parenthèse enchantée. Notre but de détente, d'un vrai moment pour soi, d'envie de se ressourcer, est pleinement atteint. Les soins sont d'excellente qualité, bien ciblés et portent leurs fruits. T... [suite]
CHRISTINE/J LUC M.
2016-02-15
10
Je suis très satisfaite de mon séjour dans votre établissement, malgré la fermeture de la piscine pendant 3 jours, mais indépendante de votre volonté. Nous avons été touchées, ma mère et moi, de l att... [suite]
ISABELLE/MARIE ELIAN T.
2016-02-15
9
Cadre très agréable. C'est très sympa de pouvoir pédaler, se baigner ou déjeuner avec vue sur la baie de Saint Jean. Le personnel est très serviable et le service irréprochable.
Emmanuelle L.
2016-02-15
10
Très agréable.
Nathalie L.
2016-02-14
8
Agreablement surpris n’etant pas au départ une adepte de la thalassothérapie.
AGNES/ALAIN P.
2016-02-14
10
Excellent séjour.
NICOLE F.
2016-02-14
10
Séjour très agréable avec un personnel sympathique et disponible. La vue depuis le restaurant et la thalasso est juste magique
CYRIELLE V.
2016-02-14
9
Très joli cadre, accueillant tout comme le personnel Nous avons été ravis...a refaire !
ANA P.
2016-02-12
8
Agréable séjour, personnel accueillant... Nous avons passé un très bon week-end. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel, nous apprécions l'accès direct au spa depuis l'hôtel et cett... [suite]
FREDERIC KARINE M.
2016-02-11
10
un accueil exceptionnel avec un accès aux salles de fitness et de thalasso inclus dans la prestation de la chambre : RARE !!
merci
ANNIE PAULE A.
2016-02-10
8
A conseiller ! Personnellement je reviendrai.
GISELE G.
2016-02-10
10
Très agréable sejour, le personnel est vraiment très accueillant
BLANDINE M.
2016-02-09
9
Séjour très agréable
MARC/FABIENNE T.
2016-02-09
9
très bien, agréable séjour - personnel très disponible et agréable aussi bien à l’hôtel qu'en Thalasso.
Hôtel très propre bien situé avec l'accès Thalasso et bal néo en direct. Espace fitness, parcour...
[suite]
JEAN LUC/ELIETTE B.
2016-02-09
7
la soirée crustacés, c'est moyens, les moules trop cuites
JEAN MICHEL/MICHELE M.
2016-02-08
9
a refaire
NICOLE W.
2016-02-08
10
toute est parfait en chambre au spa au petit déjeuner nous allons revenir c'est sûr.
Un seul petit bémol le sèche cheveux en chambre n'est d'aucune efficacité sur les cheveux long ;-) ou court , une v...
[suite]
CHRISTEL H.
2016-02-08
8
Séjour très agréable, hôtel bien conçu,très confortable,propre, les équipes sont sympathiques et à l'écoute.Je donne un point d'honneur au personnel (dans sa globalité)du restaurant, mes félicitations... [suite]
JEAN MICHEL D.
2016-02-08
9
Très bien dans l'ensemble.
Sanitaires salle de bain vieillissants (en particulier la baignoire)
Personnel disponible er efficace.
JACQUES/PAULE G.
2016-02-08
10
Très bonne adressée, lieu idéal pour le repos et la remise en forme
Personnel très agréable et restauration très bien .
Seul bémol la décoration des chambres vieillotte , même si elles sont spacieuse...
[suite]
Virginie/Alain F.
2016-02-07
10
Séjour agreable
Ville et lieu à decouvrire
Didier C.
2016-02-07
9
Séjour de 2 semaines pension complète tout en résidant à Anglet. Je me permets la suggestion de proposer à vos clients qui suivent la cure santé-minceur, la participation à des "cours de cuisine" avec... [suite]
DELPHINE/DOMINIQUE B.
2016-02-07
9
ENDROIT MAGNIFIQUE, VISAGES SOURIANTS, DISPONIBILITÉ ET AMABILITÉ DES ÉQUIPES;
UNE VRAI PARENTHÈSE ZEN
MONIQUE/MARC P.
2016-02-07
8
Séjour et soins à la hauteur de mes attentes malgré les variations de température de l eau lors des soins.
CATHERINE/BRUNO G.
2016-02-06
9
Tres bien
YANNICK C.
2016-02-04
10
Séjour fort agréable
Patrick M.
2016-02-04
10
Très bon séjour pour le repos . L'ambiance , la gentillesse du personnel et la qualité des prestations incitent à la détente .Tout le monde prend bien soin de nous et nous n'avons qu'une idée en part... [suite]
Pascale G.
2016-02-04
9
C'était pour nous une grande première pour une thalasso.
Nous n'avons pas été déçu et au contraire enchanté d'autant que votre personnel est vraiment au top.
Un de mes patron nous disait que le premie...
[suite]
GERARD/ANNICK H.
2016-02-03
10
Très satisfait, comme les années précedentes
CLAUDE M.FRANCE G.
2016-02-03
9
Un séjour thalasso dans un cadre très agréable, avec une vue magnifique sur l'océan et des soins de qualité. Très bonne qualité gustative des mets servis au restaurant, j'ai apprécié tout particulièr... [suite]
MARTINE E.
2016-02-03
9
Séjour très agréable et très satisfaisant dans cet établissement que nous connaissons de longue date. Nos félicitations à l'ensemble des personnels avec une mention spéciale pour la restauration qui a... [suite]
JEAN MARIE/M.PAULE B.
2016-02-03
10
Parfait
ANDRE F.
2016-02-02
8
Tout est parfait, le personnel est très très professionnel.
Un bémol toutefois: le service déjeuner en chambre - le plateau était tellement incomplet par rapport à la commande que nous avons décidé d...
[suite]
ISABELLE P.
2016-02-02
8
Tres agreable dans son ensemble. Compliments à tous le personnel
Annie N.
2016-02-02
9
parfait à cette saison car installations non saturées
BERNARD/PATRICIA T.
2016-02-02
10
Nous avons passé un agréable moment de détente.La chambre très spacieuse avec une literie très appréciable.A l'accueil se trouve une équipe très professionnelle et très agréable d'une gentillesse rema... [suite]
Aurore F.
2016-02-02
8
Très bon accueil et très bonnes informations fournies par Jean-Claude à la réception.
Un grand merci à lui.
AURELIE C.
2016-02-02
10
Séjour très bénéfique , reposant et dynamisant à la fois ,tout est fait pour éviter le moindre souci ,personnel très compétent et à l'écoute .Avec l'aide et les conseils du médecin du centre un progr... [suite]
FRANCOISE L.
2016-02-01
9
Le balcon de notre chambre n'était pas nettoyé. Il existait encore des olives et noyaux d'olives provenant de l'olivier situé devant notre chambre 202 (notre séjour dernière semaine de janvier.
Le lin...
[suite]
Danielle S.
2016-02-01
9
Bien voir très bien
VINCENT M.
2016-02-01
8
exellent sejour
MALIKA L.
2016-02-01
10
c'est simple : je reviendrai!
MARC U.
2016-02-01
8
Séjour très agréable et reposant.
NATHALIE B.
2016-02-01
8
tres bon sejour tout etait parfait nous reviendrons en 2017
DOMINIQUE/MARTINE D.
2016-02-01
9
J ai été agréablement surprise en sortant de l ascenseur les moquettes et la peinture ont été refaites enfin un peu de modernisme
J attends avec impatience l espace spa car le carrelage manque un pe...
[suite]
BRIGITTE D.
2016-02-01
10
très agréable, amabilité des personnels.
CATHERINE D.
2016-02-01
9
Il faut continuer a preserver le relationnel avec l ensemble des equipes. Ne pas chercher a uniformiser le service comme ds certains groupes. Ce qui fait du bien c est justement l accueil personnalise... [suite]
MICHELE A.
2016-02-01
9
Je viens depuis 20 ans donc il y a plusieurs raisons:

En dehors de ST JEAN DE lUZ , ce qui me donne envie de revenir :
. La situation du Centre de Thalasso en pleine ville et près de la plage .
. L'...
[suite]
M.HELENE L.
2016-02-01
9
J'ai apprécié le petit sac avec les tongs et le gobelet dans la salle de bain, ainsi que le chauffage dans la chambre. Le plan de St jean de luz, m'a bien été utile. L'équipe est souriante et aux peti... [suite]
NADIA M.
2016-02-01
9
Très agréable séjour, accueil parfait.
CELINE/FREDERIC B.
2016-02-01
10
Le personnel dans son ensemble : hôtellerie, restauration, thalassothérapie, réception, planning ...est très professionnel, accueillant et attentionné . Direction de l'établissement présente et bienve... [suite]
CORINNE M.
2016-01-31
7
séjour agréable dans son ensemble , quelque peu gaché par un incident regrettable au niveau de l'animation sportive ; restauration en progrès par rapport à nos séjours précédents
Jean Claude/Celine C.
2016-01-31
9
Ravi du séjour, vivement de nouvelles offres ! mention spécial pour le restaurant pour la qualité des produits
FRANCK/KARINE G.
2016-01-31
10
Très bon séjour , personnel très accueillant!!
MARINA C.
2016-01-31
9
Séjour très agréable mais qui aurait pu être beaucoup plus mal vécu si notre choix de départ n'avait pas été respecté et si les plannings établis par les 2 hôtesses à l'entrée du couloir d'hydrothérap... [suite]
MARTINE/LUCIEN D.
2016-01-31
9
Tres bon séjour hôtel bien situé .cadre face à l'océan très agréable avec un accès à la thalasso direct de l'hôtel ! on reviendra !
AUDREY B.
2016-01-30
9
Très satisfaits de l'hôtel et de l'accueil que nous y avons reçu. Pour une première thalasso nous avons été conquis.
ROSINE/J PIERRE H.
2016-01-29
9
Excellent séjour passé sur le rivage de l'atlantique. L'accessibilité directe sur la plage est très appréciable. Les installations et les soins sont de grande qualité. Cerise sur le gâteau, le restaur... [suite]
FLORENCE / FREDERIC M.
2016-01-28
10
Très agréable. Etablissement très bien situé avec accès direct à la plage et près du centre ville.
Les 30% de réduction au mois de janvier rendent plus accessible votre centre de thalasso.
MADELEINE/RENE C.
2016-01-28
9
Toujours très agréable. et nous avons profité d'un tarif promotionnel. Nous vous remercions d'ailleurs de nous informer de vos promotions car nous apprécions la côte basque hors foule
Daniel B.
2016-01-28
9
Great stay, very relaxing!
DANIELE B.
2016-01-28
9
Tres bon sejour, personnel reactif, à recommander
PATRICK C.
2016-01-28
10
EXCELLENT SEJOUR.AUCUNE CRITIQUE A FORMULER.J'Y REVIENDRAI AVEC PLAISIR
/ S.
2016-01-28
9
super agréable, personnel très gentil nous avons changé de chambre dés notre arrivé car nous ne voulions pas celle en face de l’ascenseur, après concertation avec le personnel de l'accueil une dame no... [suite]
SOPHIE/PHILIPPE S.
2016-01-26
9
Sejour tres agreable, j ai aprecie tout particulierement l emplacement de l etablissement
Suzanne C.
2016-01-26
10
tout était parfait très agréable avec un personnel très très attentionné et accueillant
FRANCOIS S.
2016-01-25
10
Séjour parfait ou presque comme toujours. Je regrette juste le deficit de discution autour du soin hydrojet du samedi heureusement bien plus pro et à lecoute grâce à la praticienne du dimanche. Merci ... [suite]
CARINE P.
2016-01-25
8
tres bon sejour un peu cher quand même
PATRICK/GHISLAINE C.
2016-01-25
9
Excellent séjour, belle chambre au 3éme étage, calme. Espace détente très correct et tranquille en Janvier. Pas pris de petit déjeuner car un peu cher.
Claudine L.
2016-01-25
9
avis tres favorable depuis de nombreuses années .
MICHEL B.
2016-01-25
8
Séjour agreable
BERNARD/MARIE ANNE B.
2016-01-25
8
Nous sommes hôteliers (2**) et nous n'utiliserons pas TripAdvisor, qui est pour nous le vomitoire de notre profession. Nous préférons nettement votre enquête de satisfaction interne
Notre chambre, aya...
[suite]
PASCAL/CHRISTINE S.
2016-01-25
10
Nous avons bénéficié de l offre vente privée qui est un excellent rapport prestation/ prix. A ce prix exceptionnel tout est parfait surtout l'accès à l'espace héliomarin. Nous sommes déjà venus plusi... [suite]
CECILE/LAURENT N.
2016-01-25
9
Excellent-Le mode circulatoire pour arriver à l'hotel est déplorable(transmettez au Maire...)
Nous souhaiterions plus de chambres avec vue sur mer...
On devrait pouvoir accéder au casino sans sortir d...
[suite]
J FRANCOIS/JEANINE R.
2016-01-25
9
Un 1er Séjour de qualité, bon hébergement,restauration de qualité et soins efficaces.
Un petit bémol sur l'accueil au service thalasso le 1er jour.nous étions un eu perdu et l'accueil a manqué de chal...
[suite]
Frederic/Jako H.
2016-01-25
9
J'ai passé un superbe séjours avec une thalassothérapie au top
JONATHAN P.
2016-01-25
10
Séjour très agréable, à refaire et à recommander sans hésitation.
MIREILLE/GILBERTE G.
2016-01-25
7
Très satisfait de notre séjour
FRANCIS/BRIGITTE G.
2016-01-25
9
Tirs très agreable
Bernard D.
2016-01-24
5
Dans l'ensemble, bon. Moins chaleureux que ce que nous avions connu auparavant.
MARIELLE D.
2016-01-23
10
Très bon séjour dans l'ensemble. Par contre, la chambre d'hôtel n'est pas digne d'un quatre étoiles. Dans la salle de bain, tous les joints silicones ainsi que les joints de la faïence murale sont à r... [suite]
CHRISTOPHE/AUDREY L.
2016-01-22
10
tres court séjour ,mais sejour reposant et j'aime l'ambiance un peu suranée de la salle de restaurant, c'est tellement plus chaleureux que ces hotes modernes tous pareils
le personnel est toujours for...
[suite]
MONIQUE E.
2016-01-21
10
Hôtel confortable, grande chambre et très bonne literie.
Grande discrétion du personnel.
Excellente situation de l'hôtel, en plein cœur de ville, et parking en sous sol.
La température de l'eau de la ...
[suite]
ERIC M.
2016-01-21
8
S de bains un peu vieillottes chambre supérieur avec balcon un peu décevante à cette époque.aurions préféré une vue sur mer . Literie un peu trop ferme .pour l'accueil merci à la réception po... [suite]
EMMANUEL/FRANCOISE E.
2016-01-21
10
Excellent séjour
A MARIE C.
2016-01-20
8
Séjour agréable apportant beaucoup de bien être
JAKY/CHRISTINE M.
2016-01-20
9
Belle semaine de repos dans un établissement remarquablement situé. personnel attentif, et restauration variée de très bon niveau dans un cadre enchanteur
CLAIRE S.
2016-01-20
10
Séjour impeccable ! Je reviendrai avec plaisir !
MIREILLE C.
2016-01-19
10
Très bon séjour !
JEAN LUC R.
2016-01-19
8
Decoration chambre vieillote
Moquette usée
Sdb petite et ancienne
Stephane/Rose C.
2016-01-19
9
Globalement nous sommes satisfaits du séjour et nous envisageons de revenir en cure, nous sommes venus en janvier et nous pensons que c'est la bonne période pour nous. Pas trop de monde,
PATRICK R.
2016-01-18
10
Excellent séjour. Des équipes professionnelles et à l'écoute. A recommander vivement.
* C.
2016-01-18
9
trés bon séjour
GUILLAUME M.
2016-01-18
7
Bel espace thalassothérapie mais chambre très vieillotte, décatie et petite.
FABIENNE D.
2016-01-16
9
globalement très satisfaits sur l'hôtel, le personnel et la thalasso.
Un seul bémol concernant le buffet fruits de mer du vendredi 2/01: quantité insuffisante des poissons et fruits de mer.
FRIEDRICH L.
2016-01-16
8
Bien
DAVID F.
2016-01-14
9